- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Waren jetzt zum vierten mal in meinem geliebten Alba Hotel...nur leider kam ich dieses mal etwas enttäuscht nach Hause...Schon bei der Anmeldung gab es diverse Verständigungsschwierigkeiten weder deutsch noch englisch wurde verstanden..%5 Sterne Hotel ???...Das Zimmer war zwar recht klein aber gemütlich mit Meerblick, der Teppichboden war stark dreckig das wir nicht barfuß laufen wollten....unser Zimmer wurde täglich gut gepflegt und war sauber...das Angebot der Speisen ist zwar bei manchen Sachen reduziert aber nach wie vor gut...fast alle "Altkellner" sind weg bis eine Handvoll, was ich sehr schade finde...es gab weder einen Galaabend noch einen speziellen türkischen Abend...ein Stammgästetreffen hat auch nicht stattgefunden....die ALL-In-Getränkekarte ist auch sehr stark reduziert...ebenso hatten wir Probleme mit dem täglichen Auffüllen der Minibar...da kam keiner ....nach einem Gästewechsel am vierten Tag begann der Krieg der Reservierungen der Liegen am Strand wie am Pool... gab es noch nie hier selbst im August oder Juli...es kam sogar zu Handgreiflichkeiten...5 Sterne Boxen...kann ich drauf verzichten...alles in allem fehlte irgendwie die ganze familiärere Stimmung was dieses Hotel immer so ausgemacht hat...man hat nur noch den Eindruck komm zahl geh....Die Animation hat ebenfalls KOMPLETT gewechselt...Keine Olga mehr da die Stimmung machte ....jetzt sind nur noch ganz junge Leute da die wenig Interesse an Animation haben und nur noch ihr Ding durchziehen...Sprachkenntnisse meist türkisch, GRIECHISCH!!!, polnisch, slowenisch, englisch und minimal deutsch...5* Haus!!!....Ebenso haben die alten Manager gewechselt oder wurden gewechselt...diese haben sich um die Zufriedenheit der Gäste immer stet gekümmert und waren fast 24 Stunden präsent....heute sieht man keinen mehr... der Weg zum Strand müsste im letzten Drittel ebenfalls mal erneut werden sehr starke Rutschgefahr und für Ältere, Behinderte Menschen, Mütter mit Kinderwagen fast eine Zumutung.....schade ....warte mal ab ob sich hier noch mehr Beschwerden oder ob sich was änderte ...ansonsten bekomme ich mein Geld auch in einem anderen Hotel los....:-((((
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandEher gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Alleinreisend |
Dauer: | 2 Wochen im September 2014 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Tanja |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 2 |