Aus DeutschlandDas Hotel ist wirklich toll! Scheinbar gibt es viele Gäste, die schon öfter da waren. Kleine Minuspunkte sind der Wlan- Empfang und die Raucher auf den Restaurantterrassen. Da wäre mir ein abgetrennter Bereich lieber. Das Personal war durchweg freundlich und hat einem jeden Wunsch von den Augen abgelesen. Hab ich so noch nie erlebt, ganz toll ohne aufdringlich zu sein. Die ganze Anlage ist barrierefrei und auch mit Rollator und/ oder Rollstuhl nutzbar. Es gibt sogar einen Lifter an den Pools. Essen, Animation, Zimmer, einfach alles war gut und wirlkich zu empfehlen. Ich hoffe, ich kann bald wieder mal hin
- ZimmergrößeSehr gut
- SchlafqualitätEher schlecht
- SauberkeitGut
schönes Zimmer, alles sauber, Minibar wurde täglich aufgefüllt. Kleines Minus: Fernsehempfang so lala und das Bett zu hart (aber das ist ja Geschmackssache)
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
Wer da nicht satt wird ist es selber Schuld. Riesen Auswahl an allem, was das Herz begehrt. Toll angerichtetes Buffet, immer saubere Tischdecken, Service spitze
- DeutschkenntnisseEher gut
Bester Service
- Bar, Disco & Restaurant
unglaublich freundlich und das IMMER, es gab nie eine Situation wo es anders war, wirklich toll, hab ich in dem Ausmaß noch nie erlebt
Beliebte Aktivitäten
- Pool
- Sonstiges
Entspannen an der Poolbar und am Pool, lesen
- Verfügbarkeit der LiegenGut
- SauberkeitSehr gut
Aktivitäten am Pool
- Baden & Planschen
- Poolbar
Wassertemperatur
- eiskalt
tolle Pools, nur leider viel zu kalt. Dass draußen nicht geheizt wird ist ja ok, aber der Indoorpool war auch viel zu kalt, der Whirlpool auch nicht richtig beheizt. Ein Pool in Wohlfühltemperatur wäre schon schön
der Bus hält nur wenige Minuten vom Hotel entfernt und fährt regelmäßig
Nur erwartete Kosten
- Ja
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Christina |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 4 |
Liebe Christina, herzlichen Dank für Ihre wunderbare und ausführliche Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie einen so angenehmen Aufenthalt bei uns im Alba Royal hatten. Dass Ihnen unser Hotel so gut gefallen hat und Sie sogar bald wiederkommen möchten, ehrt uns sehr! Ja, tatsächlich dürfen wir viele unserer Gäste immer wieder bei uns begrüßen – das macht unser Haus zu einem ganz besonderen Ort der Begegnung. Es ist schön, dass Sie ein Teil davon waren. Vielen Dank auch für Ihre ehrliche Anmerkung bezüglich des WLAN-Empfangs und der Raucher auf den Restaurantterrassen. Wir nehmen Ihre Hinweise ernst und werden sie an die zuständigen Abteilungen weitergeben. Die Idee eines abgetrennten Raucherbereichs auf den Terrassen finden wir sehr wertvoll und werden sie prüfen. Personal & Service: Ein ganz großes Dankeschön für Ihre lieben Worte zu unserem Personal! Dass Sie sich so aufmerksam und gleichzeitig unaufdringlich umsorgt gefühlt haben, macht uns besonders stolz. Ihre Wertschätzung ist ein großes Lob für unser gesamtes Team. Es freut uns sehr, dass Sie die Barrierefreiheit unserer Anlage so positiv hervorheben. Die Zugänglichkeit für alle Gäste – ob mit Rollator oder Rollstuhl – liegt uns sehr am Herzen. Der Lifter an den Pools ist Teil dieses Engagements, und es ist schön zu hören, dass das wahrgenommen wurde. Gastronomie: Vielen Dank für Ihre Begeisterung für unser kulinarisches Angebot! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei der Vielfalt und Qualität unseres Buffets wohlgefühlt haben. Unsere Küchenteams und der Service geben täglich ihr Bestes, und Ihre Anerkennung bedeutet ihnen viel. Zimmer: Schön, dass Ihnen Ihr Zimmer gefallen hat, alles sauber war und die Minibar täglich aufgefüllt wurde. Ihre Hinweise zum Fernsehempfang und der Matratzenhärte nehmen wir gerne auf – Letzteres ist, wie Sie selbst sagen, natürlich auch eine Frage des persönlichen Geschmacks. Mit freundlichen Grüßen, Sevil Akıcı Assistant Guest Relations Manager
