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Sandra (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2017 • 1 Woche • Strand
Außen hui, Service pfui
4,0 / 6

Allgemein

Schöne Anlage, schlechter Service für Menschen U60, mäßige Gastronomie, großartige Massagen im Spa, toller Strand!


Zimmer
  • Eher gut
  • Zimmer sehr einfach, hatten eins unterm Dach, war super klein, aber sauber


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Große Auswahl, jedoch geschmacklich typisch langweilig. Z.B. Kocht jeder Türke in Deutschland die Linsensuppe besser, als dieses Resraurant. An der Strandbar war der frische Fisch großartig. Alkoholische Getränke waren ungenießbar. Jede whiskey Cola schmeckte anders Jedoch nie nach Whiskey.


    Service
  • Schlecht
  • Service im Restaurant war ok, an der Strandbar oder in der Lobby keine Chance an Getränke zu kommen, wenn man keine 60 Jahre alt ist. Jüngere werden nicht beachtet. Mussten immer direkt zur Bar gehen. Die Organisation der Getränkezubereitung war ein Witz und dauerte ewig. Hätten gern Trinkgeld gegeben, wie immer, aber wofür?


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Schöner Strand, Spaziergänge abends jedoch nicht möglich, da es weder beleuchtete Straßen, noch eine Strandpromenade gibt


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animation war gut


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sandra
    Alter:26-30
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Sandra, wir bedauern es sehr, dass Sie Ihren Hotelaufenthalt nicht im Ganzen genossen haben. Wir sind immer sehr daran interessiert , Gaestefeedback zu bekommen. Für uns ist es immer wichtig zu wissen, inwieweit die Gaeste mit dem Urlaub zufrieden waren. Wir sind Hotels mit langjaehriger Erfahrung und unser Ziel ist es, immer wieder an uns zu arbeiten und ggf. Optimierungsmassnahmen zu ergreifen. Gerne möchten wir anmerken, dass bei uns alle Gaeste, egal welcher Altersklasse oder Herkunft willkommen sind und gleich von unserem Servicepersonal behandelt werden. Sie können sich sicher sein, dass wir alle Ihre Anmerkungen detailliert überprüfen werden um zu schauen, in welchem Bereich wir Optimierungsmassnahmen ergreifen müssen. Wenn Sie sich erneut für unser Hotel entscheiden sollten, waeren wir sehr glücklich darüber. Bei Ihrem naechsten Aufenthalt würden wir Sie gerne persönlich kennenlernen und hoffen, dass Sie uns die Gelegenheit dazu geben. Ihr Alba Royal Hotelmanagement