Alba Royal Hotel

Unübersichtlicher Marmorpalast in 3 Häuser gegliedert, welche ineinander übergehen und alles gleich aussieht. Es gibt keinerlei markante Orientierungspunkte, man fühlt sich wie im Irrgarten und verläuft sich ständig. Es sind zwar mehr als genug Lampen und Leuchten in den Hotelgängen und in den beiden Lobbybars installiert, nur waren diese nie einschaltet. Vielleicht sind diese überhaupt nicht ans Stromnetz angeschlossen oder es wird auf Kosten der Sicherheit der Gäste am Strom gespart. So wandelte man ständig durch ein düsteres Hotel, in dem zahlreiche unnütze Stolperfallen eingebaut sind. Verletzungsgefahr! Für Menschen mit Handicap absolut ungeignet. Wenn Sie sich im Urlaub königlich ärgern wollen, dann buchen Sie unbedingt das Alba Royal! Wenn nicht, dann gibt es hunderte andere Hotels, in denen Sie es nicht tun, z. B. das benachbarte Defne Dream, welches einen weitaus schöneren Strandabschnitt hat, an dem man sich auch bewegen kann ohne über andere Leute zu stolpern. Nicht zu toppen ist das Amara Beach Resort in Colakli, sehr schön auch das Barut Hemera direkt in Side

Die Größe der Zimmer sind normal groß, doch unverhältnismäßig klein im Vergleich zu den Hotelhallen - König Ludwig lässt grüssen! Im kleinen Bad befindet sich eine Raumsparbadewanne. Bademäntel sind inclusive und werden auch gewechselt. Hellhörige Zimmer durch Laminatfußboden und dünne Wände. Die Klimaanlage ist zentral gesteuert und war mit 25 °C zu warm eingestellt. Safe gegen Gebühr. Ganz entscheidend ist, das alle Zimmer zur Landseite stark geräuschbelastet sind. Ich hatte ein Zimmer in Haus 1 und war vis a vis mit dem Pelikan des Zoos vom Alba Resort, welcher besonders abends und nachts laute Geräusche von sich gab. Dazu gibt es einige Hähne, welche ab ungefähr 3 Uhr um die Wette krähen, dann die Laute des anderen Wassergeflügels und der weiteren Tiere, so dass an Schlaf nicht zu denken war. Angrenzend an Haus 1 ist der Animationsbereich des Alba Resort mit Amphitheater, dort geht es tagsüber in Form von Poolanimation und abends mit der Minidisco und Shows bis ca. Mitternacht sehr laut zu. Dazu rauscht noch ohne Pause ein künstlicher Wasserfall. Vor Haus 2 steht das Notstromaggregat, welches mehrmals täglich anspringt und einmal die halbe Nacht lief. Vor Haus 3 liegt die Hotelzufahrt für die Transferbusse und die öffentliche Straße, sowie bedingt durch beengte Bauweise der Hotels gleich der Animationsbereich des Queen Hotels mit entsprechendem Geräuschpegel. Das Zimmermädchen arbeitete gegen entsprechendes Trinkgeld sauber und aufmerksam.

Nach einer Woche konnte ich die zusammengerührten teilweise undefinierbaren Speisen in den Warmhaltebehältern nicht mehr sehen oder riechen. Mir war ständig flau im Magen. Auf ein simples Omelett musste man beim Frühstück ewig lang warten. Die gekochten Eier waren entweder noch flüssig oder blau gekocht. Einen frisch gepresster Saft bekam man nicht einfach so, nein den musste man sich selbst mittels einer von 2 Hebelpressen, von denen nur eine einwandfrei funktionierte, herstellen. Da verzichtet so mancher freiwillig und es wird schon wieder gespart! Der Sekt an den Bars ist billigster Apfelcidre, die Cocktails undefinierbar... Vom Schnitzelrestaurant ist nur abzuraten, denn der angebliche Kalbsschnitzel ist zähes Rind und ungenießbar! Die Menüzusammenstellung war ebenfalls sehr gewöhnungsbedürftig.

Durchweg inkompetente und dazu arrogante Mitarbeiter an der Rezeption. Der Check-In beim Rezeptionschef Kamil war unglaublich. Soviel Ignoranz ist einfach unbeschreiblich. Man hat mich stundenlang auf mein Zimmer warten lassen, ohne mir eine Erfrischung z. B. ein Glas Wasser anzubieten. Andere nach mir eintreffende Gäste bekamen an der Rezeption ein Cornetto-Eis überreicht und bezogen ohne Probleme ihre Zimmer. Wie ich später erfuhr, kamen diese aus den preislich weitaus günstigeren und deshalb überbuchten Hotels Stone Palace oder Alba Queen in das Alba Royal und wurden hier noch bevorzugt behandelt, um späteren Reklamationen vorzubeugen. Wer jedoch das Alba Royal gebucht hatte, wurde für seinen teuer bezahlten Urlaub mit einem schlechten Zimmer, stundenlangem Warten auf dieses und Unhöflichkeit seitens des Herrn Kamil belohnt. Beschwerden bei der sogenannten Gästebetreuung bringen nichts, diese hat ihre Funktion nur im Beschützen der Rezeptionsmitarbeiter vor den Gästen! Dieses angeblich so feine 5 Sterne Hotel fungiert hauptsächlich als Verschiebebahnhof für die preiswerteren Hotels ringsum. Auf meine Beschwerde beim Manager bekam ich die Belehrung, daß ich doch auch nur ein Pauschaltourist wäre, wieviel ich bezahlt hätte, interessiere nicht!

Der Strand über einen zum Ende hin ziemlich steilen Weg relativ nah, nur gab es dort nicht genug Platz für die Gäste der nun 3 Alba Hotels. Ich war 2006 im Alba Resort, da war der Strand für ein Hotel ausreichend. Nun drängeln sich dort die Gäste vom Alba Resort, Royal und Queen. Zudem hat das Alba Royal den mit Abstand schlechtesten Strandabschnitt, da das für alle zahlenden Urlauber öffentliche Wassersportcenter direkt vor den Liegen seinen Standort hat und am Steg täglich Ausflugsschiffe ab- und anlegen. Zudem befindet sich vor den Liegen des Alba Royal der Beachvolleyplatz der Alba Resort. Entsprechend ist die Geräuschkulisse! Der gesamte Hotelkomplex ist bedeutend tiefer als die Nachbarhotels Resort und Queen gelegen, so dass man sich wie auf dem Präsentierteller vorkommt. Von der öffentlichen Straße zum Strand hat auch jeder Einblick in die Hotelanlage und zudem verkehren laufend die Zubringerbusse der nicht strandnahen Hotels und dort müssen auch die Gäste des Alba Queen und des Stone Palace ihren Weg zum Strand bewältigen. Sammeltaxi nach Side für 1, 75 EUR pro Fahrt ist empfehlenswert.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Das Hallenbad ist eigentlich sehr schön angelegt, nur ist die Leiter ins Wasser viel zu kurz und für ältere Leute absolut ungeeignet. In der Umkleide gibt es keinerlei Ablage- oder Sitzmöglichkeit in Form eines Hockers oder einer Bank. Keine Haken an den Wänden zum Aufhängen des Bademantels etc. Die Duschen haben keinen ausreichenden Abfluß und so steht man auch im Umkleideraum in Wasserlachen. Die Holzdiele im Hallenbad ist bereits brüchig und man muß aufpassen wohin man tritt. Das Hamam, welches eigentlich für alle Gäste zugänglich sein müsste, war ständig abgeschlossen und wurde nur für extra zahlende Wellness-Kunden zwecks Massagen geöffnet. Der Außenpool war ungeheizt und zu kalt. Die Abendshows fanden noch im Amphitheater statt, obwohl es abends bereits zu frisch und windig zum draußen sitzen war. Der Veranstaltungsraum im Hotel wurde noch gebaut, obwohl das Hotel seit Mai 2008 geöffnet ist. Die Shows selbst teilweise sehr amateurhaft von den Animateuren aufgeführt.