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Herbert (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Februar 2010 • Länger als 5 Wochen • Strand
Super Hotel, guter Service & brutaler Baulärm!
4,7 / 6

Allgemein

Das Alba Royal ist ein gut geführtes Hotel der gehobenen Klasse. Der Inhaber hat mit viel Sorgfalt und Sachkunde eine parkähnliche Landschaft, die an den Pool angerenzt, angelegt. Die Zimmer sind sauber und und gepflegt. Das Hotel wird mehrmals am Tag gereinigt - Scheiben, Böden usw. Das Hotel ist in drei Häuser aufgeteilt. Hier gibt es das sogenannte Ultra-All-Inklusiv. Das bedeutet auch frischgepresste Säfte und Cocktail´s sind im Pauschalreisepreis mit inbegriffen. Der Safe ist aktuell kostenpflichtig. Die Gästestruktur ist gehoben. Selbständige, Unternehmer und Geschäftsleute überwiegend Langzeiturlauber! Das Hotel ist nur Buchbar für Gäste über 14 Jahre. Aktuell beträgt der Altersdurchschnitt etwa 50 - 60 Jahre. In der Saison etwas 30 -40 Jahre, so meine Schätzung. Die Handyerreichbarkeit ist gut, vorausgesetzt man verwendet eine türkische Prepaidkarte. Die telefonkosten sind angenehm! Die beste Reisezeit ist von 15. Januar bis 1. April und vom 1. November bis 31 Dezember. Hier finden sich im Hotel überwiegen Langzeitgäste die für gewöhlich zweimal pro Jahr - dies schon seit vielen Jahren - kommen und dies länger als 4 Wochen. Das Wetter im November 2009 war hervorragend 23 - 30 Grad und viel Sonnen. Dieses Jahr war es im März auch schon weit über 20 Grad und viel Sonne. Man beachte: Die Gemeinde dort hat alle Strandbar´s abgerissen. Es werden neue Strandbar´s gebaut, die Teilweise weitervom Strand entfernt sind als die Poll-Bar,so z.b. im Alba Royal. Die Uferstraße fürhrt durch das uns bekannte Hotelgelände mitten durch, der Tennispalttz wurde zugeschüttet usw.. Konkret die Bilder die ich in den aktuellen Katalogen gesehen habe entsprechen nicht dem was vor Ort tatsächlich angetroffen wird. Sich hier ausführlich zu Informieren ist sicher von Vorteil. Wann die Bauarbeiten eingestellt werden und ob im Herbst dort weitergebaut wird war nicht Erfahrung zu bringen. Dort wo gebaut wird ist mit erheblichen Reisemängeln zu rechnen. Es ist von Vorteil im Voraus darauf vorbreitet zu sein. Tatsache ist das Alba Royal ist sehr gut geführte Haus, die gemeinde hat dort aber Rückichtslos gebaut und schweres Baugerät eingesetzt auch bis nach Mitetrnacht. Die leidtragenden sind die Hoteleigner weil sich so gut wie jeder Gast hierrüber beschwert und die Gäaste die erhebliche Reisemängel zu beklagen haben. Fotos zur BAU-Lage Februar / März 2010 gibt es. Doch ist zu fragen ob diese noch nützlich sind, da diese die nur Vergangenheit abbilden.


Zimmer
  • Gut
  • Die Zimmereinrichtung und Ausstattung entspricht dem Standart. Das Aspendos Beach ist fast ebenso ausgestattet und viele andere Hotel mit 5 (LAndes)Sternen auch. Die Klimaanlage geht zu bestimmten Zeiten. Das TV kennt auch deutsche Sender, welche aber schweizer und österreichsiche Werbung zeigen. Auch sind die Sender nicht auf dem Sendeplatz zu finden der durch eine Liste benannt wird. Man muß halt einmal alles durchzappen und sich die Kanäle notieren. Die Minbar wird täglich kostenfrei aufgefüllt. Der Safe war letztes Jahr kostenfrei, aktuell werden 3 TL / Tag berechnet. Dastelefon im Hotel geht gut. Auslandsgespräche bereiten probleme. Das Hotel war von der BRD aus oft 6- 8 tage nicht erreichbar, trotz mehrfacher versuche je Tag.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Es gibt in der Saison zwei Essensäle. In der nebensison war nur einer offen. Im Hotel sind zwei Bars vorhanden geöffnet von 10 Uhr bis Mitternacht! Das Hotel Alba Royal wurde mit einem Zertifikat für wasser und lebensmittelhygene ausgezeichnet, welches öffentlich aushängt. Die Qualität der Speisen ist tatsächlich sehr vorzüglich und kann nur gelobt werden. Es gibt mehr als 14 Sorten Brot und 24 Sorten Käse. Die Salate sind steets frisch und geschmckvoll. Von Tee über verschiedene Sorten Kaffe über Bier und alkoholische Getränke wird alles angeboten was lnadestypisch ist. Die Qualität ist vorzüglich. Die Küche ist insternational. Es gab Froschschenkel und Thunfisch ebenso wie türkische Spezialitäten. Die Küche ist permanent so vorzüglich, dass man die Auswahlresturation gar nicht nutzt. Der Service im Gastraum ist ist zu belobigen und hat "sein Trinkgeld " wirklich verdiehnt. Das Alba Royal bietet ein Ultra-All-Inklusiv was auch frisch gepresste Säfete und Mixgetränkt umfasst. Soweit erinnerlich kostet ein frühstück auf das Zimmer gebracht 10 TL.


    Service
  • Sehr gut
  • Das Hotelpersonal ist sehr aufmerksam und zuvorkommend. Das Personal spricht dort wo es einen Gastkontakt gibt ausreichend deutsch. Auch um 23 Uhr ist man an der Bar noch freundlich und zuvorkommend. Die Animation ist überwiegend gut und geht auf die Gäste ein. Aber es gibt hier auch Ausreisser der negativen Art. So z.B. hat eine Animateuerin behauptet besser Deutsch zu können als ein deutscher Gast und hat diesen vor anderen Gästen mehrfach korrigiert, weil er auf ihe Frage "was ist das" den korrekten deutschen Begriff nannte. Das Zimmer wurde steets gut und grundlich gereinigt. Im Hotel gibt es einen SPA-Bereich. Das personal dort spricht mehrer Sprachen. Mindestens ein Mitarbeiter hat verschiedene Diplome und ist international Erfahren im bereich Pysiotherapie. Die Leitung des Hotels ist stets offen und ansprechbar, auch wenn es um Bitten oder Beschwerden geht. Der höchste Mananger spricht gut Deutsch. Leider ist es ein traurige Tatsache, dass die Reiseleitung einens gewissen RV, der dort viele Zimmer hat, offensichtlich im Umgang mit Beschewerden, konkret mit dem Vorhalt von Reisemängeln, erheblich Probleme hat. Beispielweise ist diese Reiseleitung auf nach telefonischer Zusage nicht im Alba Royal erschienen. Auf eine weitere intensive Nachfrage wurden mehr als 3 Gäste in ein anderes Hotel gebeten, weil diese Reiseleitung gerade mit "Neuankömmlinengen" ausgeklastet ist. Dort gab es ebenflass eine Wartezeit und der Termin wurde erneut verschoben. Auch hat die Reiseleitung sich geweigtert präzise Angaben zu Reisemängeln -per exempla: "Baulärm von 21Uhr bis 03 Uhr morgens früh"in das Beschwerdeprotokol aufzunehmen.


    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
  • Die Entfernung zum Strand beträgt geschätzt aktuell 200 - 300 Meter. Grund: Es wurde eine Uferprommenade angelegt, der direkte Strandzugang der 2009 noch vorhanden war, den gibt es nicht mehr. Der Flughafen ist etwa eine Stunden Transferzeit entfernt. Es befinden sich etwa 5 - 10 Gehminuten vom Hotel entfernt 2 Basare. Wer sich Zeit nimmt findet auf jedem der Basare gute Angebote. Viele Händler sind sehr nett und zuvorkommend, einige aber sehr "geschäftstüchtig" und merklich entäuscht wenn man nicht gleich bei ihnen was kauft. In den Basaren wird, soweit nötig, deutsch und englisch gesprochen. Einige Basaris sprechen bis zu 6 Sprachen, soweit nötig um ihre Ware anzupreisen. Die Umgebung um das Hotel herum ist extrem im Wandel. Die Bilder in den Winter- /Sommerkatalogen dürften nicht mehr der Realität entsprechen, da eine Uferprommenade gebaut wird. Diese Uferstraße geht z.B. durch das uns bekannte Hotelgelände des Alba Royal. Starker Baulärm, erzeugt durch schweres Baugerät - Bagger, Presslufthämmer usw. - ist zu beklagen. Auch dies, dass in der ANcht oft bis nach 24 Uhr bearbeitet wurde. beispielsweise ist hier aufzuzählen - Betonpimpen, Planierarbeiten usw.. Auch der im prospekt ausgelobt feinporige Sandstrand ist aktuell (Februar bis 1. April 2010) nicht vorhanden. Alle Sonnenschirmhalter wurden herausgerissen, der Strand ist von tiefen Fahrspuren durchzogen und Baumaterial und diverses liegt dort. Auch wurden Löcher gegraben usw.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das Hotel hat ein Disco. Leider sind ANgaben dazu nicht möglich, da ich nie dort war. Die Animation ist noch eingeschränkt. Unter anderem weil Vollyballspiel (am Strand) nicht möglich war und noch Vorsaison. Auf drei bis vier Gäste kammen so meine Schätzung ein Animateuer. Der Chefanimateuer spricht gut Deutsch und fliesend Englisch. Der außen Pool ist riesig war aber nicht gehizt. der Innenpool war geheizt. Liegestühle am Strand oder Sonenschirme gab es nicht, da am Strand schwere Baumaschinen umherfuhren. Tiefe Löcher und abgelegtes Baumaterial hat ein Ssinnvoll und reisezwckmäßige Strandnutzung verhindert. Duschen waren am Strand nicht in Betrieb. Hinweis: Man vergleiche bitte die Fotos in den aktuellen Reisekatalogen mit einer Satelitenansicht. Grund: Unser RV hat ein Foto von 2009 drin was akztuell nicht mehr stimmt!!!


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Mehr Bilder(25)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:Länger als 5 Wochen im Februar 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Herbert
    Alter:56-60
    Bewertungen:4