Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Auf den ersten Blick war alles ok. Zimmer waren o.k. würden nur nicht so gründlich sauber gemacht. 3 x gar nicht. Zu allem würden wir noch beklaut und schlecht behandelt. Sogar unsere Reiseleiter in hat man nicht ernst genommen. Die Teller beim Essen waren immer nass. Das Essen immer kalt. Jede 2 Tasse dreckig. Die Poolanlage würde nie gereinigt auch der Pool nicht.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Juni 2018 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sanne |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 2 |
Liebe Sanne, Zunächst möchten wir Ihnen danken, dass Sie sich Zeit genommen haben, Ihren letzten Aufenthalt in unserem Hotel zu bewerten! Seien Sie versichert, dass wir in allen Bereichen auf Sauberkeit achten und die genannten Punkte überprüfen. Die Polizei wurde wegen diesen Vorfalls angerufen und wir hatten mehrere Treffen mit der Polizei. Sie kamen mehrmals vor Ort und sie arbeiten daran, das Problem zu lösen. Die Polizei hat den Fall in die Hand genommen. Wir glauben, fest daran, dass es sehr bald gelöst wird. Dadurch dass zwischen dem Rettungsschwimmer und den Gästen ein Missverständnis entstanden ist waren wir der Meinung, dass er unseren Gästen nicht mehr dienen kann und haben uns entschieden nicht mehr mit ihm zusammen zu arbeiten. Auch wenn Ihr Aufenthalt bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprach, freuen wir uns darauf, Sie wieder begrüßen zu dürfen und Ihnen den besten Service und die beste Betreuung zu bieten, die Ihre jüngsten Erfahrungen revidieren werden. Beste Grüße aus Sunny Beach Ihr Hotel Alba Team
