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Jürgen (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2017 • 1 Woche • Sonstige
Für 4 Sterne reicht es kaum.
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel scheint schon etwas älter zu sein, was aber nicht stört. Am Personal gibt es aus unserer Sicht nichts auszusetzen. Die Küche hat noch jede Menge Luft nach oben.


Zimmer
  • Gut
  • Die Ausstattung des Zimmers und die tägliche Reinigung waren o.K. Leider war im Zimmer kein Ordner mit den allgemeinen Gästeinformationen vorhanden.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Wir haben an allen Tagen unseres Urlaubs am abendlichen Dinner teilgenommen. Es fiel negativ auf, dass einige Speisen falsch oder unzureichend gekennzeichnet waren und manches wie aufgewärmt schmeckte. An sechs von sieben Abenden waren keine Messer vorhanden, meißt waren nach kurzer Zeit wieder welche da, zwei mal musste es ohne Messer gehen weil ich nicht länger warten wollte. Zu Trinken gab es fast nur aus kleinen Plastikbechern auch im Innenbereich des Hotels. Der Bartresen im Außenbereich sah aus als wenn er nicht gereinigt würde. Positv: Frische Pizza stand ständig zur Verfügung.


    Service
  • Gut
  • Am Personal gibt es aus unserer Sicht nichts auszusetzen, wir hatten allerdings auch kaum Kontakt.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Sehr zentral gelegen, für Partygänger und Shopper ideal. Wenn man es lieber ruhig mag, ist es nachts zu laut, aber das weiß man eigentlich vorher.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Das Angebot ist ausreichend, nur wenn man die Poolliegen nicht mit einem Handtuch belegen darf um sich dann den ganzen Tag nicht wieder blicken zu lassen, ( und das tun einige der Gäste ) dann sollte das Verbot auch durchgesetzt werden. Viele der Liegen sind defekt und sollten ausgetauscht oder repariert werden.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2017
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jürgen
    Alter:56-60
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Jürgen, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung Ihres Aufenthalts in unserem Haus genommen haben. Wir freuen uns , dass wir Sie in vielen Bereichen von uns überzeugen konnten. Dennoch bedauern wir, dass wir Sie nicht zu 100% von uns überzeugen konnten. Ihre offene Kritik ist für uns sehr wichtig, denn durch diese können wir eine Atmosphäre schaffen, in der Sie sich wohl fühlen. Gerne begrüßen wir Sie bald wieder in unserem Haus um Sie von unserem guten Willen zu überzeugen und verbleiben bis dahin mit freundlichen Grüßen, Ihr Hotel Alba Team