Alle Bewertungen anzeigen
Alina (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2018 • 2 Wochen • Strand
Leider kein zweites Mal
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

An sich angenehmes Hotel, sehr zentral gelegen, Zimmer zum Meer jedoch sehr laut. Liegen am Pool waren schwer zu ergattern da diese von einigen Gästen schon morgens um 5 uhr reserviert wurden und man somit keinerlei Chance hat, noch welche zu bekommen. Somit ist man angewiesen, auf den Strand auszuweichen, was grundsätzlich kein Problem darstellt, man aber trotz allem gerne mal Tage am Pool verbringen möchte und gezwungen ist, sich im urlaub einen Wecker zu stellen.


Zimmer
  • Gut
  • Schön, modern eingerichtet. Sehr sauber, großes Lob an die tollen Putzfrauen!!


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Sehr einseitig, so gut wie nur lauwarme bis kalte Speisen. Beilagen könnten abwechslungsreicher sein, statt jeden Tag nur Pommes. Bereits um 18 uhr ist es so voll, dass man länger als 10 Minuten anstehen muss, um überhaupt erstmal einen Teller zu bekommen. Zwischendrin gibt es immer wieder Gäste, die sich vordrängeln oder dazwischen fudeln, um an Saucen oder Besteck zu kommen. Alles in allem schlecht gelöste Essenssituation, die viel harmonischer ablaufen könnte. Ein weiterer Mangel sind die unsauberen Tische, diese sind mit Platzdeckchen versehen, unter denen jedoch in 14 Tagen nicht ein einziges Mal gewischt wurde, denn, wenn überhaupt, wird nur oberflächlich gewischt. Die Pizza, Burger und HotDogs an der SnackBar waren jedoch sehr lecker.


    Service
  • Eher schlecht
  • Teilweise waren die Mitarbeiter eher passiv und unmotiviert. Man wurde desöfteren mal ignoriert und nicht gegrüßt


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Zentrums-und strandnah, hatten zuerst ein Zimmer mit Meerblick direkt gegenüber der Disco DGV, da man dort aber absolut keine Ruhe fand konnten wir dank netter Hilfe mitten in der Nacht das Zimmer wechseln. Trotz des Hinweises dass der Meerblick im neuen Zimmer nicht so toll wäre, war es ein super Zimmer. Lediglich die Steckdosen sind zu bemängeln, denn im gesamten Zimmer gibt es nur eine einzige.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juli 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alina
    Alter:19-25
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Alina, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten! Wir schätzen Ihre netten Worte bezüglich der Sauberkeit unseres Hotels! Wir freuen uns immer auf die Kommentare unserer Gäste, die uns eine Richtung geben, unsere Standards zu verbessern und den Service noch weiter zu erhöhen. Wir sind enttäuscht, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir hoffen, dass wir Sie in Zukunft wieder sehen und Ihre Meinung zu unserem Hotel ändern können. Beste persönliche Grüße aus Sunny Beach Ihr Hotel Alba Team