Aus Österreich- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Das Hotel ist stark überbucht, das Büffet wird vorzeitig abgeräumt, das Personal ist äusserst unfreundlich!!!! Ich war entsetzt, Liegen am Pool sind viel zu wenig!! auf die Frage wo ich liegen kann: gehen sie an das Meer wir haben hier keine Liegen mehr,... das heisst es die ganze Woche, außer man reserviert bereits um 5 Uhr mit dem Handtuch eine Liege! Das Büffet hat zum teil verdorbene Lebensmittel und war sehr fett! Viel zu viele Menschen, Schlange stehen ist normal! ich werde diese Hotel nie mehr buchen!!!!
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1 Woche im Juli 2018 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Christian |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Christian, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Hotel Alba Erfahrung mit uns zu teilen. Es tut uns aber auch sehr leid zu lesen, dass nicht alles während Ihres Aufenthaltes zu Ihrer vollsten Zufriedenheit war. Aber seien Sie versichert, dass wir immer nach Möglichkeiten suchen, Gästeerlebnisse zu verbessern; Daher verstehen wir Ihr Feedback und wir werden unser Bestes geben, um Verbesserungen in einigen Bereichen zu erreichen, weil Sie als Gast sehr wichtig für uns sind! In Bezug auf die Reservierung von Sonnenliegen haben wir kürzlich ein neues Verfahren eingeführt, dass es unseren Mitarbeitern ermöglicht, Gegenstände von Sonnenbänken zurückzuziehen, falls keines verfügbar ist. Wir bemühen uns besonders in der Hochsaison darum, dass unsere Gäste ihren Platz rund um die im Hotel vorhandenen Pools genießen können. Deshalb bitten wir auch um die Zusammenarbeit unserer Gäste, damit wir zum Wohl und zur Zufriedenheit aller Gäste in der Lage sind, diese Situation zu verbessern. Nichtsdestotrotz hoffen wir, Ihr Vertrauen eines Tages wiederherzustellen. Freundliche Grüße aus Sunny Beach Ihr Hotel Alba Team
