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Sabrina (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2014 • 1 Woche • Strand
Bei Buchung unbedingt auf Zimmertyp achten
3,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir haben auf diesen Urlaub lange hingespart und uns auf eine tolle und entspannte Woche gefreut. Leider sind wir bei Ankunft (nach 21:00 Uhr) im Altbau des Hotels untergebracht worden. das Zimmer ist winzig klein. Es gibt keine Abstellmöglichkeiten für das Gepäck. Der Kleiderschrank hat übel gestunken. Es gabe keine einizige freie Steckdose. Wir mussten die Stecker der Lampen ziehen um Handy, Zahnbürste, Rasierer etc. zu laden. Es gab einen Kühlschrank der so irre laut war, dass wir auch diesen Stecker gezogen haben. Im Bad gibt es ebenfalls keine Steckdosen und auch keine richtige Ablagemöglichkeiten. DIe Dusche ist mit einem Duschvorhang und so klein, dass man sich nicht drehen kann ohne mit dem Vorhang zu kuscheln. Absolut eklig, ebenso wie die Duschmatte, die vollig vergilbt ist. Wir sind in dem Zimmer nur mit Badelatschen umhergelaufen. Bei geschlossener Balkontür (Zimmer zur Strasse) war es immernoch so laut, dass man das Gefühl hat mitten auf der Strasse zu sitzen. Und auch vom Flur her halte jedes Geräusch vom Treppenhaus super laut in die Zimmer. Zimmertüren wurden geknallt. Wir sind sofort zur Rezeption gegangen und haben das Zimmer reklamiert. Die Dame an der Rezeption ist sofort auf Abwehrhaltung gegangen und hat im unfreundlichen Ton mitgeteilt, dass wir Zimmer Typ DZX1 gebucht hätten und dass sich diese Zimmer Standard wären und sich im Altbau befinden würden. Typ DZX2 und DZX3 wären die Zimmer im Neubau und wir wären bei der Buchung darauf hingewiesen worden. Was leider nicht stimmt. Wir haben ein Zimmer im 4 Sterne Hotel gebucht und bei der Buchung war nicht einmal die Rede davon, dass es verschiedene Zimmertypen gäbe. Der Altbau, sowie das Restaurant haben unserer Meinung nach nicht einen einzigen Stern verdient. Wir haben uns am nächsten Tag bei der Reiseleitung beschwert, die natürlich sofort wußte worum es geht. Das Problem ist dort schon sehr bekannt. Die Reiseleitung wollte uns dann allen Ernstes erzählen, dass das Hotel nach griechischer Bewertung 4 Sterne verdient hat und der Neubau (gleiches Hotel) sogar 5 Sterne hat. Sie konnte uns aber nicht sagen wie sich die Sterne zusammensetzen. Wenn die Bewertung in Griechenland tatsächlich so ist, sollte man immer mind. 5 oder 6 Sterne buchen. Ich habe schon viele 4 Sterne Hotels in den Südländern gesehen und keins davon war so eine Katastrophe. Wir konnten dann nach 2 Nächten gegen einen Aufpreis von 25,00 Euro pro Nacht in den Neubau umziehen. Was an sich schon einen riesige Frechheit ist, aber das neue Zimmer war um Welten besser als das erste Zimmer und wir können uns nicht im geringsten erklären wie man in ein und dem selben Hotel ein Zimmer als 4 Sterne-Zimmer anpreist und dann auf Zwei Welten trifft. Dieses Hotel oder besser gesagt, dass Angebot des Hotels ist eine riesen Falle und eine absolute Frechheit und von uns nicht zu empfehlen. Wenn der Altbau komplett abgerissen würde, hätte das Hotel die 4 Sterne verdient, so aber nicht!!


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sabrina
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

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