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Christina (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2016 • 1 Woche • Strand
Gutes Hotel mit etlichen Mängeln !!!
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Gutes Hotel mit Verbesserungsbedarf . Die Anfahrt vom Flughafen zum Hotel war kurz und angenehm. Die Lage des Hotels ist super man konnte die schöne lange Promenade zwischen Strand und Geschäften entlang laufen.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Als wir anreisten bekamen wir gleich unser gebuchtes Zimmer gezeigt dies war total alt, dunkel und mitleidigen Mängeln. Wir bekamen Angebote ein Zimmer im Neubau zu beziehen mussten aber einen Aufpreis von 100 € bezahlen . Dies fand ich eine Frechheit. Man bezahlt schon vorab für den Urlaub unter der Voraussetzung dass die Zimmer alles bewohnbar und in Ordnung sind . Wenn das bei allen Urlaubern abgezogen wird nehmen Sie zusätzlich Geld ein. Das gute war das Zimmerpersonal täglich ihren Job gewissenhaft erledigten und die Zimmer immer sauber waren.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das Essen ist immer nur lauwarm . Die Hygiene lässt zu wünschen übrig , hatte gleich am ersten Tag eine Glasscherbe in meinem Salat und im Frühstück etliche Haare. Das ist total wiederlich. Der Service ist zuvorkommend und räumt die benutzten Teller sofort weg dass der Tisch immer sauber ist.


    Service
  • Eher schlecht
  • Der Service ist verbesserungsbedürftig . Überall wird genannt deutschsprachiges Personal. Das trifft keineswegs zu das Personal an der Rezeption spricht/ versteht kein Deutsch. Der Manager der im Restaurant tätig ist hat seine bestimmten Gäste zu denen er besonders nett ist den Rest beachtet er überhaupt nicht geschweige denn ein guten Morgen oder guten Abend. Um 7 Uhr morgens sind die Liegen im Poolbereich schon alle reserviert d.h. wenn man um 9 Uhr an den Pool möchte hat man schon gar keine Chance mehr . Trotz Hinweis in der Info Mappe wird sich nicht daran gehalten .


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Lage war perfekt. Man war in wenigen Minuten mitten im Zentrum und am Strand. Es war super um den Abend ausklingen zulassen man konnte kilometerweit den Strand entlang an der Promenade laufen und nebenbei die Geschäfte anschauen.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christina
    Alter:19-25
    Bewertungen:10
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für Ihre Bewertung. Die Rückmeldung unserer Gäste ist uns extrem wichtig, denn es hilft uns, unsere hohen Qualitätsstandards zu halten, sowie unseren Service zu verbessern. Es freut uns dass Sie mit unsern zentralen Lage und das Zimmerpersonal zufrieden waren. Es ist sehr bedauerlich, dass Sie einen so schlechten Eindruck von unserer Hotelrestaurant mitgenommen haben. Sollten Sie nochmals zu uns kommen, zögern Sie bitte nicht unsere Mitarbeiter direkt anzusprechen. Wir freuen uns, wenn Sie uns nochmals eine Chance geben, um Sie komplett von unserem Albatros-Hotel zu überzeugen.