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Jakob(31-35)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 2 Jahren • Verreist als Paar im Oktober 2023
Schönes Hotel, größtenteils super Personal
5,1 / 6

Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher schlecht
  • Schlafqualität
    Gut
  • Sauberkeit
    Gut

Die Zimmer waren etwas alt und könnten eine Modernisierung bzw. Renovierung gebrauchen.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Eher gut

Ambiente beim Essen

  • Lange Hose

Das Essen war sehr vielfältig, international und abwechslungsreich. Allerdings hat sich ab der erste Woche des Urlaubs ein Darm-Infekt im Hotel verbreitet, was den Urlaub etwas vermiest hat.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Gut

Bester Service

  • Gästebetreuung

Die Gästebetreuung in diesem Hotel war wirklich einzigartig. Die Mitarbeiter bzw. Animateure waren ständig präsent, haben zusammen mit den Gästen gegessen und Abend beim After Dinner gequatscht, ohne dabei aufdringlich zu sein. Ich persönlich habe das Tennis für mich wiederentdeckt, was ich insbesondere dem extrem netten, zuvorkommenden und professionellen Tennistrainer Luca zu verdanken habe! Er hat mir die Motivation und den Spaß am Tennis wiedergebracht, sodass ich mit großer Leichtigkeit wieder dazu finden konnte. Danke dir Luca! Ich hoffe wir sehen uns mal in einem Aldiana Hotel wieder!


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand
  • Animation

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Sehr schlecht
  • Sauberkeit
    Gut

Aktivitäten am Pool

  • Entspannen

Wassertemperatur

  • warm

Strand

Sehr schöner Strand, wenn man sich vom Meeresgras nicht irritieren lässt, was an Strand gespült wird.


Animation

Beliebte Animation

  • Abendunterhaltung

Top Tennistrainer Luca! Motiviert, jung, dynamisch - und vor allem nicht aufdringlich oder arrogant, was man von dem anderen Tennistrainer Dan*** leider nicht behaupten kann…


Preis-Leistung

Unerwartete Kosten

  • Nein, keine unerwarteten Kosten.

Kommentar des Hoteliers

Lieber Jakob, vielen Dank für dein ausführliches Feedback! Es freut uns sehr, dass du die Gästebetreuung und die Nähe unseres Teams so positiv erlebt hast – genau das ist unser Anspruch: präsent sein, ohne aufdringlich zu wirken. Dein Lob für unseren Tennistrainer Luca geben wir sehr gerne weiter, es ist schön zu hören, dass er dir die Freude am Tennis zurückgebracht hat! Wir bedauern, dass der Darm-Infekt deinen Urlaub beeinträchtigt hat. Hygiene und Sicherheit haben für uns höchste Priorität. Auch dein Hinweis zu den Zimmern nehmen wir ernst – wir wissen, dass sie in die Jahre gekommen sind und planen Verbesserungen. Schön, dass dir die Lage am Strand und die kulinarische Vielfalt gefallen haben. Wir hoffen, dich bald wieder im Aldiana Club Djerba oder einem anderen Aldiana begrüßen zu dürfen – vielleicht für das nächste Tennis-Match mit Luca! Herzliche Grüße dein Aldiana Club Djerba Team

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