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Bettina (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2025 • 1 Woche • Sonstige
Kein 4 Sterne Hotel Preis Leistung stimmen nicht
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Ich kenne den Club seit 25 Jahren. Früher war Aldiana ein echtes Highlight. Ich war vor 6 Jahren das letzte Mal dort. Leider ist die Anlage mittlerweile ziemlich herunter gekommen, besonders die Toiletten im Aussenbereich, der Pool immer noch saukalt obwohl man seit Jahren davon sprcht ihn zu beheizen. Im Essenslokal wurde die vergammelte Glasdecke mit Tüchern abgehängt, die auch nicht sauber sind. Mit Urlaub unter Freunden hat es auch nichts mehr zu tun. Es wird auch nicht von den Mitarbeitern vorgelebt. Den Clubchef hab ich die ganze Woche nicht gesehen. Der Garten ist nach wie vor sehr schön. Die Zimmer sind in Ordnung aber sie stehen in keinem Verhältnis zum Preis. Auch das Essen hat leider nachgelassen. Es ist immer noch in Ordnung aber eben nichts Besonderes mehr und sehr lieblos gemacht. Früher war der Galaabend ein wirklich aufwendig gestalteter Abend. Jetzt läuft das so nebenzu mit. Ich habe das Gefühl, dass dieser Ganzjahrsclub von den immer häufiger wechselnden Anbietern, gemolken wird, bis nichts mehr zu holen ist. Sehr schade darum.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Abgewohnt


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Wie gesagt in Ordnung aber lieblos und nichts Besonderes.


    Service
  • Gut
  • Die Rezeption ist wirklich gut organisiert und die Mitarbeiter bemühen sich sehr!


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • CA. 1 Stunden Anfahrt


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Ich kann nur das Fitness Studio bewerten. Das ist leider ein dunkler unansehlicher Raum


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juni 2025
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bettina
    Alter:61-65
    Bewertungen:13
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Bettina, danke, dass du dir die Zeit genommen hast, so ausführlich von deinem Aufenthalt zu berichten. Es tut uns leid zu hören, dass dein Eindruck vom Club diesmal nicht deinen Erwartungen entsprochen hat – besonders wenn du uns schon seit so vielen Jahren kennst. Gerade deshalb nehmen wir deine Rückmeldung sehr ernst. Deine Kritikpunkte, wie z. B. die Außen-Toiletten, der Zustand einiger Bereiche, der nicht beheizte Pool oder auch das Essen, geben wir intern weiter. Auch wenn wir nicht alles sofort ändern können, hilft uns ehrliches Feedback wie deins dabei, besser zu werden. Die Beschreibung des Fitnessraums nehmen wir ebenfalls mit. Was den Zustand der Anlage betrifft: Aktuell ist tatsächlich eine umfassende Renovierung geplant – voraussichtlich für das Jahr 2027 (Angabe ohne Gewähr). Wir hoffen, dass wir dir dann wieder das Aldiana-Erlebnis bieten können, das du von früher kennst und geschätzt hast. Schade, dass du den General Manager nicht persönlich gesehen hast. Auch unsere Clubchefin und unser stellvertretender Clubchef haben immer ein offenes Ohr für dich. Trotz allem freuen wir uns, dass du den Garten und die Bemühungen unseres Rezeptions-Teams positiv erlebt hast. Wir würden uns freuen, wenn du uns irgendwann nochmal eine Chance gibst – und dann hoffentlich wieder ein echtes Urlaubsgefühl mitnimmst. Sonnige Grüße dein Aldiana Club Fuerteventura Team