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Iris (46-50)
Verreist als Freunde • September 2023 • 1 Woche • StrandUrlaub im Alexander Beach
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht

Das Hotel war sehr sauber, Tolle Lage, tolle Pools. Zimmer war ok, das Bad viel zu klein und könnte eine Renovierung vertragen. Essen ok, Essen und Zimmer keine 5 Sterne. Hab schon viele viel bessere 4 Sterne Hotels besucht.. Der hoteldirektor schreibt unter jedem nicht so gutem Kommentar, das es unfair ist und man mit ihm sprechen sollte. Aber es ist ja das persönliche Empfinden von dem jenigen Urlaubers. Was hilft es ihm, wenn ich ihm sage, das das Essen mir nicht so gut schmeckt? Kocht er mir dann persönlich etwas anderes? Wohl kaum. Und Zimmer hätte ich wohl auch nur gegen Aufpreis was anderes bekommen, wenn denn was frei gewesen wäre


Zimmer
  • Eher gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher gut

  • Service
  • Sehr gut

  • Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:1 Woche im September 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Iris
    Alter:46-50
    Bewertungen:8
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Iris, wir danken Ihnen herzlich für Ihre Rückmeldung. Aus Ihrer Formulierung geht hervor, dass Sie nicht gans zufrieden bei uns waren und das tut uns leid. Liebe Frau Iris, unser Hoteldirektor hätte für Sie nicht gekocht, weil wir en tolles Köcheteam haben, aber er hätte Ihnen zugehört und das beste Resultat für Sie erreicht. Das Gleiche gilt auch für das Zimmer oder sonnstiges. Die Reaktion von allen Kollegen auf die Wünsche oder Sorgen unserer Gäste ist direkt. Wir erfahren leider erst jetzt, womit Sie nicht bei uns zufrieden waren und das ist echt schade. Frau Iris, wir möchten uns nochmal bei Ihnen für Ihre Zeit bedannken und wir werden uns sicher freuen Sie als unser Gast in unserem Hotel nochmal begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, die Gästebetreuerin, Eleni