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Winfried (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2022 • 1 Woche • Sonstige
nicht noch Einmal !!!!!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

keine fünf Sterne Bei Regen werden Eimer und Handtücher im gesamten Hotel ausgelegt. In der Lobby und an der Bar zieht es, und es ist im gesamten Hotel kalt. Wer Katzen mag ist hier richtig, sie laufen im Speisesaal und auf den Sitzmöbeln liegen sie herum.


Zimmer
  • Eher gut
  • Zimmer nur nach Reklamation, ein Ersatz erhalten. Dieses Zimmer war dann auch nicht meine gebuchte Leistung. Mit Bademantel, Liegen, Obst und Weinflasche auf unserm Ersatzzimmer sollte ich dann zufrieden sein. Meine gebuchtes Zimmer Deluxe Meerblick war belegt !!!!!


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • in einer Woche viele Wiederholungen, Frühstück Käse und Wurst abgetrocknet und gewellt. Auch das tragen von Masken im Gästebereich sowie Abstandsregel werden sehr locker gehalten !!! Mann fühlte sich zu den Mahlzeiten schon unwohl !!!!


    Service
  • Eher schlecht
  • Masken zu Corona wurden selten getragen, besonders am Empfang und in der Lobby.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • 1,5 Stunden vom Flughafen zum Hotel


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Januar 2022
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Winfried
    Alter:71+
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Winfried, Zunächst möchten wir uns bei Ihnen dafür bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Als Alexia Resort-Familie spielen Ihre aufrichtigen und freundlichen Kommentare eine wichtige Rolle bei der Entwicklung unseres Hotels. Wir bedauern, dass Sie unser Hotel nicht weiterempfohlen und eine schlechte Bewertung abgegeben haben. Das Zimmer, das Sie bekamen, war bereits ein Terrassen-Deluxe-Zimmer. Sie haben nach Eckzimmern gefragt. Diese Zimmer standen jedoch nicht zur Verfügung. Aufgrund der Wintersaison wurden die Sonnenliegen in den Deluxe-Zimmern mit Terrasse entfernt und die Sonnenliegen wurden auf Ihren Wunsch auf Ihrem Balkon zurückgelassen. Bademäntel, Obstkorb und Wein wurden auch aufs Zimmer gebracht. Die Entfernung vom Flughafen zum Hotel beträgt 50-55 Minuten. Der Status von Verspätungen und verspäteter Ankunft hängt von Ihrem Reisebüro ab. Um die Masken herum liegen in jedem Abschnitt Masken und Desinfektionsmittel. Während der Mahlzeiten ist der Besuch des Buffetbereichs ohne Maske nicht gestattet. Nochmals vielen Dank für Ihren Kommentar und wir wünschen Ihnen einen gesunden Tag. Mit freundlichen Grüßen Alexia Resort & Spa Hotelmanagement