Ali Bey Resort Sorgun

Sehr angenehme Gästestruktur. Wir hatten ein Familien Duplex Zimmer auf 2 Etagen, was uns sehr gut gefallen hat. Leider war der Balkon zu klein um benutzt zu werden. Die Hotelanlage ist sehr schön und gepflegt. Die WiFi Abdeckung in der Anlage ist mangelhaft.

Wir hatten ein Familien Duplex Zimmer auf 2 Stöcken. Sehr sauber, bequeme Betten, eigentlich alles gut. Einzig der Balkon war zu klein und konnte nicht benutzt werden.

Leider nur 2 Spezialitätenrestaurants. Service wie oben beschrieben durchwegs schlecht. Die Qualität und Quantität der gebotenen Speisen im Hauptrestaurant war grundsätzlich gut. An einem Tag hatte ich Glassplitter im Schokoladen Mousse. Der Sous-Chef hatte unsere Beschwerde zur Kenntnis genommen und vertuschte den Vorfall offensichtlich. Wir haben uns danach beim Guest Relation beschwert wo der Vorfall peinlich aufgenommen wurde und gut bearbeitet wurde. Leider hat sich danach niemand persönlich gemeldet oder sich nach der Gesundheit erkundigt, hätte der Vorfall doch dramatische gesundheitliche Folgen haben können. Um 22.30 wurde uns dann kommentarlos eine Früchteplatte und ein warmer Schaumwein gebracht, wobei der Kellner beim öffnen der Flasche die Hälfte auf den Boden und das Bett verschüttet hat.

Der Service ist sehr mangelhaft. Die Servierer sind offensichtlich nicht ausgebildet, können sich schlecht organisieren und sind sprachlich nicht gewandt. Oft war es schwierig, sogar auf Englisch, einfachste Bedürfnisse zu adressieren. Die meisten Servierer wirken demotiviert, lust- und belanglos. In den Spezialitätenrestaurants war es unterirdisch; Gerichte konnten nicht erklärt werden, der Inhalt bzw. die Zutaten der Gerichte waren nicht bekannt. Die Weinkarte ist lächerlich, die wenigen guten Weine sind derart überteuert, dass man sich in der Schweiz wie auf einer Tiefpreisinsel fühlt. Die Rotweinflasche wurde vor dem Tisch kopfüber in ein Eisbehälter gesteckt, mit der Erklärung dass er leider etwas warm ist....

Sehr gute Lage, direkt am Strand. Man ist mit dem Taxi in 5 Minuten in Side bzw. auch Manavgat.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Poolanlage war sehr ansprechend und das Wasser top temperiert. Schöne, bequeme Liegen und grosse Sonnenschirme. Leider ist der Boden aus Holz, was schön aussieht, aber mit Wasser sehr rutschig wird. Beim Haupteinstieg konnte man fast nicht sitzen, da man genötigt war, alle 5 Minuten einem gestürzten Kind aufzuhelfen. Absolut inakzeptabel ist die Liegen Reserviererei. Wenn man einen schönen Platz am Hauptpool wollte, musste man um spätestens 07.15 Uhr seinen Platz reserviert haben, sonst war der Pool Tag dahin. Guest Relation hat unsere Beschwerde entgegengenommen, gemäss Aussage als eine unter vielen, unternommen wurde jedoch nichts. Strand sehr gut, toller gedeckter Spielplatz mit Wasser lädt Kinder zum verweilen ein. Animation gut, nicht aufdringlich und vielfältig, haben wir jedoch nicht in Anspruch genommen. Die Elektroautos beim Game Center sind laut Aussagen der Rezeption kostenlos, jedoch versucht man dann doch Geld zu verlangen. Beim zweiten Nachfragen an der Rezeption war man nicht mehr sicher ob es etwas kostet oder nicht. Dies führte jedesmal zu unnötigen Diskussionen.