Aus DeutschlandGesamte Personal sehr freundlich ,immer ein Lächeln, hilfe in jeder Situation , traumhafte Landschafts - und Gartengestaltung ,Pools und Strandbereich gepflegt , nur das teilweise anwesende Klientel war nervend und in seinem Benehmen unangepasst und trübte die Urlaubsfreuden etwas. Bei der Rückreise wurden wurden wir allerdings von SUNEXPRESS abgezockt ,bei sehr,sehr vielen Passagieren funktionierte der vorgeschriebene online checkin nicht, man kam nur bis zu den Sitzplätzen und dann kam ständig die Nachricht : - es ist ein Fehler aufgetreten - Wir haben es 6 mal an zwei Tgen probiert, immer mit dem gleichen Ergebnis
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im September 2024 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Fell 53 |
| Alter: | 71+ |
| Bewertungen: | 6 |
Liebe Fell 53, herzlichen Dank für Ihre Bewertung und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem freundlichen Personal, der traumhaften Garten- und Poollandschaft sowie dem gepflegten Strandbereich zufrieden waren. Ihr Lob leiten wir sehr gerne an unser Team weiter. Wir bedauern es jedoch, dass Ihr Urlaubserlebnis durch das Verhalten anderer Gäste etwas getrübt wurde. Zudem tut es uns leid zu hören, dass Sie bei der Rückreise Schwierigkeiten mit dem Online-Check-in hatten. Auch wenn dies außerhalb unseres Einflussbereichs liegt, hoffen wir, dass Sie in Zukunft eine angenehmere Reiseerfahrung machen werden. Wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut einen traumhaften Aufenthalt zu ermöglichen. Mit freundlichen Grüßen, Mehmet Kocaman Leiter der Gästebetreuung Ali Bey Resort Sorgun
