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Elke (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2010 • 3 Wochen • Strand
3. mal im Albatros nicht so gut wie früher
5,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Im allgemeinen waren wir wieder zufrieden. Sehr gestört hat uns nur das fade geschmacklose Essen und die harten Betten. Uns tat das Personal im Restaurant leid, weil viel weniger wie in den vorjahren vorhanden war. An der warmen Theke stand nur ein Koch, der mußte 2 Pfannen, 1 Wok bedienen und dazu sich noch um die Pizza kümmern, das konnte nichts werden. Die Leber war schwarz, das Fleisch war meistens hart durchgebraten. Die Kellner konnten die Anzahl der Gäste nicht so versorgen wie es in den vorjahren der Fall war. Außerdem war die Suppe meistens lauwarm und es fehlten zeitweise lange die Suppentassen. Das gleiche gilt auch für leere Platten beim Frühstück und an der Salatbar. Wir haben den Eindruck das hier die verantwortlichen Manager am Personal einsparen wollen.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3 Wochen im Januar 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Elke
    Alter:61-65
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie trotz der genannten Punkte, einen angenehmen Urlaub in unserem Hause verbracht haben. Gerne überprüfen wir Ihre Hinweise, da das Wohl unserer Gäste an oberster Stelle steht. Wir hoffen Sie entscheiden sich bei einem Ihrer nächsten Lanzaroteurlaube wieder für uns. Alles Gute wünscht Ihnen das Personal und die Direktion des Hotels Albatros.