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Patrice (26-30)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • Oktober 2011 • 1 Woche • Strand
Angenehmer Urlaub
4,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Das Hotel war angenehm für einen herbstlichen Bade-Urlaub. Die Lage ist super, da man mit ein paar Schritten in der Touristen-Meile mit Restaurants und Shops steckt. Über den Hinter-Ausgang ist man innert Minuten am Strand. Das Essten im Restaurant wahr immer eine Glückssache (je nach Gericht das man sich am Buffet schnappt) und meistens sehr schlecht. Der Tisch-Service für Getränke ist schlecht bis nicht existent. Bei den Getränken wir sogar für all-Inclusive enorm gespart (vor allem beim Kaffee und Alkohol). Wir haben deshalb trotz All-Inclusive-Urlaub fast immer auswärts gegessen. Die Saune-Anlage ist klein aber fein. Die Massen des Spas konnten wir leider nicht testen, da wir es bis zum 2-letzten Tag nicht geschafft haben eine Ansprechs-Person dafür zu finden. Die Kritik am Hotel dafür wurde ignoriert. Nebenbemerkung: Da das Hotel der AllTours gehört sind die Hotelgäste ausschliesslich Deutsche und ein paar vereinzelte Schweizer. Deshalb ist leider alles nur auf deutsch und spanisch-sprechende Touristen werden vom Personal verwunder angeschaut.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Oktober 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Patrice
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für Ihre Bewertung.Wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hause nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Wir werden die von ihnen erwähnten Kritikpunkte nachgehen. Um so wichtiger sind Rückmeldungen unserer Gäste damit wir dahingehend uns weiter verbessern können.Schade, dass Sie sich nicht an unser Rezeptionspersonal gewendet haben. Bezüglich des Buffets möchten wir betonen, dass wir täglich eine grosse Auswahl an wechselnden Fisch- und Fleischgerichten sowie unterschiedlichen Gemüsevariationen, Pizza, Pasta, Salate und diverse Beilagen anbieten. Zusätzlich können Sie sich von unseren Köchen beim Show-Kochen verschiedene Speisen zubereiten lassen. Besonders regionale Spezialitäten werden Ihnen im Rahmen unseres wöchentliches Themenbuffets angeboten. Wir können versichern, dass die gesamte Anlage täglich gereinigt wird und nicht nur nach Bereichen. Alles Gute wünscht Ihnen das Personal und die Direktion des Hotels Albatros.