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Georg (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2014 • 4 Wochen • Strand
Horrorurlaub
4,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir waren vier Wochen in dem Hotel, Garnicht verstehen können wir, dass das Hotel so eine hohe Weiterempfehlungrate hat. Das Hotel liegt sehr zentral. Die Gartenanlage ist sehr gepflegt. Den erheblichen Investitionsstau im Hotel bekommt man in dem Appatement zu spüren. Wasser dringt durch verrottete Fenster und verzogene Türen. Obwohl vor Antrit der Reise versichert wurde, dass man in den Räumen nicht frieren wird, war es erbärmlich kalt. Die Räume feucht, die Wäsche u.s.w. klamm. Gegen eindringendes Regenwasser wurden Handtücher vor die Türen gelegt und unser Fenster mit Folie zugenagelt. Der Schlafraum war, nachdem das Regenwasser den Raum komplett unter Wasser gesetzt hatte, wegen erhablichem Schimmelbefall nicht mehr zu benutzen. Super Urlaub! Auf Beschwerde, dass es zu kalt im Raum ist, wurden Decken gebracht und auf den Direktor verwiesen. Der wollte sich mit uns in Verbndung setzen..... darauf warten wir noch heute. Die Reiseleiterin wollte nicht angesprochen werden. Sie sagte: "Ich bin privat hier!" Auf so eine Reiseleitung kann ich verzichten. Noch ein paar Punkte: - das Personal war immer sehr freundlich, höflch und hilfsbereit - die Räume mit Schwarzschimmel bestückt; der Maler hatte alle Hände voll zu tun; die Rezeption sagte, dass alle Zimmer so sind - das Essen war monoton, fast immer kalt und wiederholte sich laufend. Spinat gab es z.B. 3 Tage hintereinander. Am 4.Tag lag er auf dem kalten Buffet. Pommes kalt und klitschig. Fisch alt und kalt und versalzen. Fleisch sehr trocken und verbrannt. Coca Cola z.B. ohne Kohlensäure und viel zu suess. U.s.w. Der Koch sollte mal in anderen 4-Sterne Hotels ausgebildet werden. Im Vergleich mit anderen 3 und 4 Sterne Hotels hat die Küche höchstens 2 Sterne verdient. - WLAN teuer - in Restaurants und Supermärkten kostenlos


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:4 Wochen im Dezember 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Georg
    Alter:61-65
    Bewertungen:37
    Kommentar des Hoteliers

    Wir bedanken uns vielmals für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei so empfunden haben. Ihre Vorschläge nehmen wir gerne auf und versuchen diese umzusetzen. Alles Gute wünscht Ihnen das Personal und Ihre Hotel Direktion aus dem allsun Hotel Albatros.