allsun App.-Hotel Albatros

Liebe Heike, Vielen Dank für Ihre Zeit, bei HolidayCheck unser Hotel zu bewerten. Dass Sie sich offensichtlich aufgrund der von Ihnen geschilderten Punkten bei uns nicht rundum wohl gefühlt haben, bedauern wir sehr. Wir versichern Ihnen, dass die von Ihnen erwähnten Kritikpunkte nicht dem hohen Standard unserer allsun Hotels entsprechen. Schade, dass Sie uns erst direkt nach Ihrem Check-out Ihre Kritikpunkte über unser digitales Umfragesystem mitgeteilt haben. In aller Regel bekommen wir bezüglich der Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres gesamten Teams, inklusive der stets motivierten Reiseleitung, ein überaus positives Feedback. Es tut uns leid, dass Sie persönlich einen anderen Eindruck hatten. Wir freuen uns, dass Ihnen die Anlage generell und die Zimmer zusagten und bedanken uns für Ihre Hinweise, denen wir selbstverständlich gern nachgehen werden. Mit freundlichen Grüßen Die Direktion des allsun App.-Hotels Albatros