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Carsten (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2010 • 2 Wochen • Strand
Schöne Anlage, aber schlechte ``Endkontrolle``
4,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Schöne gepflegte Anlage mit guter Lage! Der einzige Nachteil war, dass der Ruhepool neben dem Kinderpool war. Könnte für einige Urlauber störend sein, da sonst nur als Alternative der ``Spaßpool`` mit Musikuntermahlung angeboten wird. Nachteil für Fußballfans ( Public Viewing): der Fernsher ist für den Saal( dort finden u.a. dieAbendanimationen statt) sehr klein. Wir haben schön öfters Urlaub während einer EM oder WM in Hotels gemacht, aber diese Lösung ist nicht gut gewählt, da der Fernseher einfach zu klein war. Wer das Spiel sehen will, besser Getränk ins Zimmer mitnehmen und dort schauen. Andere Anlagen haben z. B. hochwertige Beamer mit Leinwand aufgestellt oder größere Fernseher ! Für Tagestouren umliegende Reiseveranstalter aufsuchen, da es bei gleicher Leistung maßive Preisunterschiede gibt. Das gilt auch für Mietwagen!!!!


Zimmer
  • Gut
  • Das Zimmer war in einem sehr guten Zustand mit genügend Schränken und Platz sehr angenehm. Die Größe des Zimmers und Balkons waren sehr ausreichend, nur je nach Lage des Zimmers bestand die Möglichkeit, dass der Balkon des Nachbargebäudes so gebaut ist, dass man ins unser Schlafzimmer schauen konnte. Türen und Zargen müßten mal ausgewechselt werden, da sehr alt!


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Großer Speisesaal und zwei Bars( eine in der nähe der Reception, die andere in Poolnähe, welche Snacks, Getränke, usw. angeboten wurde). Leider haben wir so eine mangelnde Endkontrolle in einem europäischen 4*- Sterne - Haus, wie in diesem noch nicht erlebt . Folgende Beispiele: -die Poolbar öffnet um 10 Uhr und bietet Getränke zur Selbstbedienung an. Wir haben uns 7 up abgefüllt und festgestellt, das Ameisen darin rum geschwommen sind. Nach genaueren betrachten, haben wir gesehen, dass noch mehr Ameisen an den Auslaufhähnen sich befanden. Diese Hähne wurden schon lange nicht mehr gereinigt. Wir sprachen selbstverständlich eine Mitarbeiterin an, welche in der Poolbar beschäftigt war. Sie schaute sich das ganze an, mit den Worten (in englisch), dass es normal ist, da die Ameisen vom Zucker angelockt werden. Sie kratzte mit dem Finger daran rum und dann war die Sache für sie erledigt. Am nächsten Tag sahen die Auslaufhähne noch genauso ``verkrustet`` aus. - Abendessen im Restaurant: je nach Uhrzeit ist der Andrang sehr groß, sodass man am warmen Buffet nicht zu lange verweilt. Ist für uns kein Problem! An dem besagten Abend wollte ich mir ein Wrap zusammenstellen mit div. Füllungen. Am Tisch wollte ich ihn zusammenlegen und wunderte mich, das eine Randseite ( ca, 3 cm. Durchmesser) eine komische Verfärbung vorhanden war. Nach genaueren hinsehen und hochheben stellte sich raus, dass der Wrap verschimmelt war. Wir haben den Kellner informiert, der wiederum einen anderen, welcher dann den Schimmel bestätigte und mit dem Teller weggegangen ist.Leider kam keine Rückmeldung/Entschuldigung, obwohl wir noch ca. 30 Minuten anwesend waren. Ein Trost: ab da gab es keine Wraps mehr :). Die kanarischen Kartoffeln waren teilweise so vergammelt, dass beim umfüllen in die Bains es der Mitareiter/ in hätte auffallen müssen.Ich meine nicht kleine`` Augen``! Es kam sehr oft vor, dass Teller , Schalen, usw.( vor dem Essen ) schmutzig waren und einige sehr stark beschädigt waren. Solche Dinge dürfen in einem 4*-Haus nicht passieren. Klar, es kann mal was durch die Lappen gehen, aber nicht in dieser Vielfalt. Zum Essen allgemein: für jeden ist etwas dabei und dank des guten Gewürzangebotes konnte man das teilweise nicht abgeschmeckte Essen verfeinern. Hervorzuheben ist dasFleisch-, Fisch- und Pizzaangebot. Wir haben einen Themenabend vermißt, mit landestypischen Essen und Musik. Atmosphäre: aufgrund der Speisesaalgröße war der Lärmpegel sehr hoch. Die Terasse wiederum (viel kleiner) sehr angenehm.


    Service
  • Gut
  • Personal war immer freundlich und zuvorkommend. Es war selten erforderlich , Englischkenntnisse anzuwenden.. Zimmerreinigung war in Ordnung, leider wurden die Handtücher nicht kontrolliert, da wir sehr oft löchrige Handtücher vorfanden. Haben wir so in einem 4 * - Haus noch nicht so extrem erlebt. Sollten Extrawünsche geäußert werden, wurden diese schnellstmöglich erfüllt. Beschwerden gab es leider bei der Gastronomie, sonst war alles gut ( Details in der Gastronomie- Spalte).


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Der Strand ist gut zu Fuß zu erreichen und sehr gepflegt, ebenso die Innenstadt mit diversen Geschäften/ Supermarkt. Abends besteht die Möglichkeit in div. Bars/ Restaurant den Abend zu genießen. Bushaltestellen in Hotelnähe mit guten Verbindungen. Die Promenade ist nicht mit Bars, usw. zugebaut. Sehr schön zum laufen/ spazieren gehen , da die Promenade im guten Zustand ist und man in beide Richtung ungehindert gehen kann ( keine Hotelanlage oder Baustelle). In Hotelnähe kleine Badebuchten oder ca. 15 Gehminuten größerer Badestrand.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Zu Thema Pool bitte die infos ``unter Hotel allgemein`` entnehmen. Abendanimation eher Richtung ``light``, da sehr viel Quiz und Bingo angeboten wurde. Die Shows waren in Ordnung und für jeden etwas dabei. Freizeitangebote haben wir nicht genutzt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Carsten
    Alter:41-45
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie trotz der genannten Kritikpunkte, einen angenehmen Aufenthalt in unserem Hause verbracht haben. Sie können versichert sein, dass wir stetig an unserem Angebot sowie unserem Service arbeiten, da uns das Wohl unserer Gäste sehr am Herzen liegt. Alles Gute wünscht Ihnen das Personal und die Direktion des Hotels Albatros.