Sichere Dir jetzt bis zu 250 € Sofortrabatt von TUI & Airtours in ausgewählten Hotels.
Alle Bewertungen anzeigen
Henry (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2011 • 1 Woche • Sonstige
Schönes Hotel
5,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Albatros ist ein sehr schönes und gepflegtes Hotel. Die Zimmer könnten allerdings auf jeden Fall eine Auffrischung gebrauchen. Aber man ist ja die wenigste Zeit dort. Wir hatten Probleme mit der Klimaanlage, die jedesmal wenn sie lief, einen fürchterlichen Geruch verbreitete. Wir reklamierten dies zweimal. Es wurde auch jedesmal nachgefragt, ob das Problem behoben ist. Es wurde zwar besser, aber nicht so, dass man zufrieden sein konnte. Es wurde uns dann angeboten, dass Zimmer zu tauschen, was wir allerdings ablehnten, da wir nur noch ein paar Tage dort waren. Wir liesen sie einfach aus, was bei den angenehmen Temperaturen um diese Zeit für uns kein Problem war. Von der Freundlichkeit der Mitarbeiter waren wir angenehm überrascht. Das haben wir in Hotels auf den Kanaren auch schon anders erlebt. Wirklich jeder von der Rezeption bis zum Kellner war immer freundlich und bemüht. Wir hatten sehr viel Spass. Vor allem abends an der Lobbybar war es immer sehr unterhaltsam. Toll - macht weiter so!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2011
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Henry
    Alter:51-55
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie trotz der genannten Kritikpunkte, einen erholsamen Urlaub in unserem Hause verbracht haben und hoffen Sie entscheiden sich wieder mal für uns. Alles Gute wünscht Ihnen das Personal und die Direktion des Hotels Albatros.