Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Unser schon bei der Buchung geäusserter Wunsch nach einem Zimmer in ruhiger Lage wurde ignoriert ("was die Ihnen im Reisebüro erzählen interessiert hier nicht"), wir landeten mit 2 kleinen Kindern direkt neben der Bar, in der um 21 Uhr 'Ballermann-Atmosphäre' herrschte. Unser Wunsch nach einem Umzug wurde mehrfach freundlich-lapidar abgelehnt. Hinzu kam ein desolater Zustand des Zimmers (abgewohnt, muffig, definitiv nicht gereinigt), sodass wir nach 2 Nächten in ein anderes Hotel flüchteten, das übrigens nur 3 Sterne hatte. Hier fanden wir ein prima Apartement, geheizte Pools und hatten einen wunderbaren Badeurlaub auf Lanzarote. Albatros? Keinesfalls zu empfehlen, da die Anzahl der Sterne keinesfalls gerechtfertigt erscheint.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Entfernung zum StrandEher gut
- Qualität des StrandesEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im Januar 2012 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Carina |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 2 |
Vielen Dank für Ihre Bewertung.Wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hause nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Wir möchten betonen, dass ein Zimmerwunsch bei Buchung im Reisebüro möglich ist, allerdings hängt das von der Belegung des Hauses ab. Bei Ihrer Ankunft war unser Hotel ausgebucht, daher war ein Umzug leider nicht möglich. Alles Gute wünscht Ihnen das Personal und die Direktion des Hotels Albatros.
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