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Manfred (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2018 • 1 Woche • Strand
zum Glück nur eine Woche gebucht
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Ich habe zusammen mit meiner Frau relativ viel Geld für 1 Woche bezahlt, und bei den angepriesenen 4,5 Sternen hat man noch mal etwas mehr Leistung erwartet wie in einem der anderen 3-4 Sterne Hotels auf Lanzarote. Leider war dann die Enttäuschung recht groß, als man den ersten Tag rum hatte und einen ersten Überblick vom Hotel und den Leistungen hat. Die Enttäuschung ist leider geblieben, es hat sich nichts an dem Eindruck geändert, leider. Grundsätzlich ist das Hotel ganz nett gemacht, es sieht von außen alles gut aus, leider sind dann die Zimmer von innen sehr abgewohnt, und mit alten und teilweise dreckigen Möbeln eingerichtet und alles sehr unbequem, Sofa und auch das Bett. Die Raumaufteilung ist auch nicht ganz ideal da das Schlafzimmer im Vergleich zum Wohnbereich zu klein ist. Das Essen wäre für ein 3 Sterne Hotel ok gewesen, aber für 4 oder sogar 4,5 Sterne ist es echt sehr sehr schwach. Die oft erwähnten Themen Abende konnte man nicht erkennen, und es gab bis auf minimale Ausnahmen wirklich fast immer das gleich, grad bei den Beilagen und den Suppen muss bei dem bezahlten Preis deutlich bessere Qualität kommen. Wir hatten und auf Fisch im Urlaub gefreut, aber auch da eine deutlich Enttäuschung, zum Einen war die Auswahl wieder nicht da, zum anderen war dann ab und an der Fisch auch nicht durch oder hatte so viele Gräten, dass man gar keine Lust mehr hatte. Frühstück war ok, aber ich möchte doch noch die schlechten Pulver Säfte erwähnen, ja in einem 2 bis 3 Sterne Hotel ist sowas ok, aber nicht in der Preisklasse des Albatros Hotels. Was uns gut gefallen hat, dass man einen schönen Platz vor dem Restaurant hat zum Rauchen, der dann auch noch in der Nähe der Bar ist, und man sogar Getränke gebracht bekommt, ist man jedoch spät dran, sind die guten Plätze zu schnell weg. Vielen Urlaubern hat jedoch diese Raucherecke gestört, aber da der Bereich eigentlich zu klein ist kann man nicht alles haben, entweder ein Platz mit Rauchern draußen oder gar nix. Aber der größte Vorteil den das Hotel hat, es ist nahezu Engländer frei. Wir würden das Hotel wegen den schlechten Essen und den Getränken nicht noch einmal buchen, dafür war der Preis einfach viel zu teuer.


Zimmer
  • Schlecht
  • alt und dreckige unbequeme Möbel, auch die Betten sind nicht besonders


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Wir hatten noch nie so eine schwache All Inklusive Verpflegung. Zum Essen hatte ich ja schon etwas geschrieben, aber leider sind die Getränke noch eine Stufe schlimmer wie das Essen. Sekt gibt es z.B. Morgens gar nicht. Ansonsten kommt der Sekt aus Karaffen und ohne Kohlensäure, ist aus dem Grund ungenießbar. Ähnlich sieht es beim Wein aus, Rotwein ist sehr schlecht, Weißwein schmeckte mal so mal so... Ich bin dann beim Bier hängen geblieben, weil auch die Cocktails zum größten Teil gar nicht im AI enthalten sind, und qualitativ extrem schlecht sind, weil scheinbar ähnliche Pulver Säfte benutzt werden. Die Cocktails sind auch vorgemischt... Zusätzlich möchte ich noch das Essen an der Poolbar erwähnen, weil es fast immer kalt war, da es schon ewig lange darum liegt, und auch hier ist die Qualität sehr niedrig, dann besser gar nichts anbieten, hier waren bis jetzt alle Hotels in denen ich war besser.


    Service
  • Eher schlecht
  • Personal sehr freundlich und auch wenn man etwas zu lange warten musste, wurde dann versuch schnell zu helfen


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Lage ist ok, nur die Umgebung ist nicht toll, da eigentlich überall nur Engländer sind und auch dementsprechend die Bars


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    So la la, bei der Abend Animation war der Raum nicht schön und sehr kalt, so kam keine nette Stimmung auf. Es wurden viele Sachen angeboten, aber auch oft nur halbherzig und qualitativ mittelmäßig bis improvisiert.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Januar 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Manfred
    Alter:61-65
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Für Ihre Einschätzung zu Ihrem Aufenthalt und für die Zeit, die Sie sich genommen haben, Ihre persönlichen Eindrücke zu schildern, danken wir Ihnen. Wir achten sehr auf ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis sowie auf einen vorbildlichen, professionellen Service in allen Bereichen des Hotels. Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen in dieser Hinsicht nicht zufriedenstellend erfüllt haben. Wir werden selbstverständlich alle Ihre Hinweise überprüfen und uns um bestmögliche Optimierungen kümmern wo sie ggf. notwendig sein sollten. In der Hoffnung,dass Sie uns in Zukunft noch einmal die Gelegenheit geben werden, Sie von unseren allsun Hotels ganz überzeugen zu können, senden wir Ihnen freundliche Grüsse aus Costa Teguise Die Direktion des allsun Hotels Albatros