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Susi (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2014 • 2 Wochen • Strand
3 Sterne Hotel - nicht 4,5 Sterne Hotel
2,8 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Ich hatte schon eine Bewertung geschrieben, aber die war offenbar so schlecht, dass sie gar nicht erst gesendet wurde. Fazit: Das Hotel wird nciht besser - gebucht als 4,5 Sterne erhalten 3SterneHotel...viele Kompromisse und kleines 3SterneHotel, aber kein Urlaub in Sicht. Ich halte nachwievor die Bewertungen für gefakt...sorry liebes Holidaycheckteame oder ihr da in Arbeit für das Hotel oder Hotelgruppe. Bietet es an für 3Sterne, überarbeitet dringend den Hotelkatalog und nehmt einfach 1000€ weniger für 11 Tage...denn stimmts, auch das Klientel stimmt dann wieder! Leider auch bis heute keine vernünftige Reaktion von alltours, hier wurde mir mit letztem Schreiben mitgeteilt, dass die Prüfung abgeschlossen ist und keine Beschwerde/Gästemeldung gefunden wurde....muss halt der Anwalt richten....alle anderen Betroffenen bis bald!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr schlecht

    Preis-Leistung
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
      Schlecht

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Susi
    Alter:41-45
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für Ihre Bewertung.Wir bedauern sehr, dass Ihre Erwartungen an Ihren Urlaub nicht erfüllt worden sind. Wir wünschen uns zufriedene Kunden versichern Ihnen aber das wir stetig an unserem Angebot sowie Service arbeiten, da uns das Wohl unserer Gäste sehr wichtig ist, denn Ihre Urlaubsfreude und Erholung liegen uns sehr am Herzen. Wir möchten darauf hinweisen, dass unser Hotel eine 3 Schlüssel Anlage ist und dies im offiziellen alltours Katalog sowie auf der alltours Website so aufgeführt wird. Die Bezeichnung "4,5 Sonnen" bezieht sich auf das alltours interne Bewertungssystem. Alles Gute wünscht Ihnen das Personal und die Direktion des Hotels Allsun Barlovento.