Leider keine Klima Anlage....fehlt sehr...Fenster wären besser wenn sie zu Kippen wären....zu wenig Stühle im Aussenbereich...keine gute Kommunikation zwischen Küche und Rezeption....sehr rutschige Fliesen um den Pool...

Zimmer

Eher schlecht

Wie schon erwähnt..keine Klimaanlage...Fenster mussten nachts offen bleiben...Katze nachts im Zimmer....schrecklich...sonst geht's Sehr gutes Servicepersonal für die Zimmerreinigung....

Restaurant & Bars

Eher gut

War reichlich da und abwechslungsreich....nur an Tassen fehlte es manchmal.....es sollte in drei Durchgängen gegessen werden da die aber keiner kontrollierte war es natürlich auch oftmals voll.

Service

Eher gut

Ich wollte für meinen Mann den den Frühstückstisch schön hergerichtet haben da er Geburtstag hatte....die Küche war nicht in der Lage dazu...meinte ich sollte es an der Rezeption sagen .....und die Rezeption schob es auf die Küche....genauso war es als wir für den Rückweg ein Verpflegungspaket haben wollten....also ohne Verpflegung los.....

Lage & Umgebung

Eher gut

Fahrt zum Hotel 1 Stunde Leider kann man selber kein Boot fahren trotz internationalen Bootführerschein

Aktivitäten

Eher gut

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Reichlich

Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1 Woche im Oktober 2023
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Kerstin
Alter:	51-55
Bewertungen:	4

Kommentar des Hoteliers

Liebe Kerstin, wir bedanken uns herzlich bei Ihnen, dass Sie sich für unser allsun App.-Hotel Barlovento entschieden haben. Es tut uns leid, dass wir Ihren persönlichen Erwartungen nicht in allen Bereichen entsprechen konnten. Die von Ihnen erwähnten Kritikpunkte entsprechen selbstverständlich nicht unseren hohen allsun Service-Standards. In aller Regel bekommen wir bezüglich der Hilfsbereitschaft unseres Teams ein sehr positives Feedback. Daher bedauern wir ausserordentlich, dass Sie gerade in dieser Hinsicht enttäuscht waren. Danke für Ihre Weiterempfehlung und für Ihre konstruktiven Hinweise, die wir selbstverständlich überprüfen werden und die uns die Möglichkeit geben, uns auch weiterhin immer verbessern zu können. Es wäre schön, wenn wir Sie bei einem weiteren Aufenthalt auf Fuerteventura wieder bei uns begrüssen dürfen. Sonnige Grüsse aus Costa Calma Die Direktion des Hauses

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