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Sonja (14-18)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2025 • 2 Wochen • Strand
Leider enttäuscht
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Da wäre mehr drin! Wir waren ziemlich enttäuscht und würden nicht wieder buchen. Unser Zimmer und das Bad waren grundsätzlich ok. Das Zustellbett jedoch sehr durchgelegen. An den Wänden unzählig zerquetschte Mücken, die keiner wegmacht. Duschgel im Bad wurde nie aufgefüllt, hatten zum Glück eigenes dabei. Wenn wir Handtücher tauschen wollten, wurde immer nur für 2 Personen bereitgestellt, obwohl ja offensichtlich 3 Personen im Zimmer waren. Klimaanlage recht schwach und über Tag gar nicht in Betrieb. Sehr schöner und moderner Speisesaal, aber Personal völlig überfordert. Geschirr und Besteck überwiegend dreckig. Tassen und Gläser ständig nicht verfügbar. Buffett hatte eine große Auswahl, aber leider von der Qualität nicht so doll. Fleisch und Fisch wurden immer auch frisch gebraten, aber leider wurde es so durchgebraten, das es total zäh und trocken und somit ungenießbar wurde. Liegen am Pool werden ständig reserviert, teilweise hat man den ganzen Tag niemanden gesehen. Das sollte streng kontrolliert werden, da es ohnehin viel zu wenig Liegen in der Anlage gibt.


Zimmer
  • Eher gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher schlecht

  • Service
  • Gut

  • Lage & Umgebung
  • Eher schlecht

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2025
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sonja
    Alter:14-18
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Sonja, Danke für Ihre Bewertung und dass Sie Ihren Urlaub bei uns verbracht haben. Wir bedauern sehr, wir dass wir Ihren persönlichen Erwartungen nicht in allen Bereichen entsprechen konnten. Glauben Sie uns, wir wünschen uns nur rundum zufriedene Gäste, die ihren Urlaub uneingeschränkt bei uns geniessen. Wir bedanken uns für Ihre Hinweise, denen wir selbstverständlich gern nachgehen werden. Es tut uns leid zu lesen, dass Sie enttäuscht waren und unser allsun App.-Hotel Esquinzo Beach nicht weiterempfehlen. Wir hoffen aber sehr, dass Sie uns in Zukunft die Gelegenheit geben werden, damit wir Sie von unseren Leistungen einmal uneingeschränkt überzeugen können. Mit freundlichen Grüssen Die Direktion des Hauses