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Nicole (26-30)
Verreist als Paar • August 2023 • 1 Woche • SonstigeNicht zu empfehlen !! Schlechtestes all inclusive
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Genaueres steht in dem Kategorien, aber es ist das Geld nicht wert. Wir waren in vielen all inclusive Hotels die billiger waren und zu 100% besser waren. Leider eine riesige Enttäuschung. Das Beste ist der Strand aber der gehört nicht zum Hotel.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Wir waren anfangs im einem Bungalow. Hatten dort “Nachbarn”: Ameisen überall auch im Bett und die ist man nicht losgeworden. Nachbarn im gleichen Bungalow hatten zwar einen anderen Eingang aber es gab eine Tür (verschlossen) zwischen beiden. Leider sehr hellhörig. Wasserdruck in der Dusche war nicht vorhanden. Balkon nicht sauber. Nachdem wir dann auch Besuch einer gigantischen Kakerlake hatten haben wir auf ein anderes Zimmer bestanden im Hauptgebäude. Das haben wir dann erst 2 Tage später bekommen. Hier gab es immerhin Wasserdruck und weniger Ameisen.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Also muss man nicht verstehen. Frühstück jeden Tag gleich. Spätes Frühstück hatte nur die Reste vom vorherigen. Mittagessen und Abendessen meist nur Tiefkühl Essen - viel Schweinefleisch, wenig Auswahl für ein all inclusive mit den Preisen!! Nachtisch hatte gerade mal 3-4 Auswahlmöglichkeiten. Salat Theke ok. Viel zu wenig Tische und Stühle egal wo! Im Essensbereich gibt es einen abgesperrten Bereich mit vielen Tischen. Warum der nie geöffnet wurde versteht ihr keiner… Getränke sind sehr mau. Die Automaten sind oft abgeschaltet(?!) so muss man durch das ganze Hotel rennen um was trinken zu können. Oft keine Tassen und Gläser… musste man auch suchen gehen. Alkohol schlecht. 80% der Auswahl muss man aus eigener Tasche zahlen und 24 Uhr ist Schicht im Schach. An manchen Pool Bars gibt es nur Bier und (ekligen) Wein zum selber Zapfen, alles andere wird nicht gemixt zu gewissen Uhrzeiten. Wo ist hier all inklusive?!


    Service
  • Schlecht
  • Animateure sehr freundlich, Personal prinzipiell auch gibt aber auch einige die eine fresse ziehen.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • An sich okay. Nebenan direkt ein Supermarkt. Stand ca 10 min entfernt zu Fuß. Achtung beim Weg zurück geht es nur bergauf - nichts für unsportliche oder ältere!


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Es gibt viele vor allem für Kinder. Abends oft live Musik da kommt es halt auf dem Geschmack an. Ansonsten haben wir nichts großartig mitbekommen für Erwachsene…


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:1 Woche im August 2023
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nicole
    Alter:26-30
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Nicole, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten und uns Ihre Hinweise, auch über HolidayCheck, haben zukommen lassen. Wir möchten, dass sich alle unsere Gäste bei uns wie zu Hause fühlen und unser Hotel weiterempfehlen. Daher haben wir, umgehend nach Kenntnisnahme Ihrer Kritikpunkte in Bezug auf Ihr Zimmer und der Reinigung, proaktiv reagiert. In der Regel schätzen unsere Gäste sehr unser regelmässig wechselndes Angebot, das dem Standard eines 4 Sterne Hotels der span. Landeskategorie entspricht. Geschmäcker sind verschieden und jeder Eindruck ist selbstverständlich subjektiv. Seien Sie versichert, dass unser professionelles Team in der Küche immer versucht, den Erwartungen aller Gäste bestmöglich entsprechen zu können. Dass wir Ihre persönlichen Erwartungen auch bezüglich der Qualität unseres umfangreichen AI Getränkeangebotes nicht ausreichend erfüllen konnten, tut uns sehr leid. Wir bieten täglich von 10.00-24.00Uhr inklusive und uneingeschränkt u.a. Original Pepsi Cola, San Miguel Bier, Kas Zitrone u. Orange, Seven up, Lipton Ice tea , Ananas-, Apfel- und Orangensaft sowie Mineralwasser in zahlreichen Variationen an. Zudem auch diverse lokale alkoholische Getränke wie z.B. Wein, Sekt, Sangria und zahlreiche Spirituosen. In unserer Getränkekarte finden Sie inklusive in unserem AI Angebot Cocktails wie z.B. Piña Colada, Hugo, Mai Tai, Tom Collins, Love Beach, sowie alkoholfrei Virgin Hugo, Limonada de Coco, Coconut Kiss. Spezielle Markengetränke sowie diverse hochwertige Markencocktails, stehen im Hotel unseren Gästen zu einem überaus moderaten Preis auf Wunsch selbstverständlich auch zur Verfügung. Sie haben sich für ein Haus auf den Kanarischen Inseln mit einer schönen, grossen Aussenanlage entschieden wo es ggf. auch schon einmal möglich sein kann, dass Insekten aus dem Gartenbereich auftauchen können. Wir handeln daher selbstverständlich immer vorausschauend. Eine extra dafür beauftragte Firma überprüft in sehr hoher Frequenz unsere gesamte Hotelanlage und setzt, bei Bedarf sowie vorbeugend, der Umwelt zuliebe ökologisch vertretbare Produkte zur Schädlingsbekämpfung ein. Sicherlich ist es möglich, dass der eine oder andere Programmpunkt unseres umfangreichen Animationsprogramms für Gross und Klein nicht immer den individuellen Geschmack jedes Einzelnen trifft. Es werden abends sowie am Tage aber regelmässig unterschiedliche Aktivitäten angeboten. Über unsere allsun App sowie über unsere Infostation in Rezeptionsnähe kann man selbstverständlich rund um die Uhr das aktuelle Programm abrufen. Nicole, wir nehmen uns Ihre Bewertung sehr zu Herzen, denn wir wünschen uns nur rundum zufriedene Gäste, die auch gern wiederkommen. In der Hoffnung, dass Sie uns in Zukunft die Gelegenheit geben werden, Sie von unseren allsun Hotels einmal ganz überzeugen zu können, verbleiben wir mit freundlichen Grüssen Die Direktion des allsun App.-Hotels Esquinzo Beach