Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Ich war sehr enttäuscht von dem Hotel! Wir wollten ein schönes Silvester feiern und haben das Hotel auf Grund der Bewertung gebucht. Schon am Anreisetag gingen die Probleme los, wir wurden zum Essen an die Bar geschickt wo nur noch leere Pfannen standen oder Salat wo die Dressings ungekühlt in der Sonne standen, sehr unangenehm! Wir hatten unsere 86jährige Mutter mit und haben bei der Reservierung schon den Wunsch geäußert dass die Zimmer möglichst nah beieinander sind, hat nicht geklappt. Als Höhepunkt funktionierte die gesamte Telefonanlage nicht so das wir nicht mit unserer Mutter kommunizieren konnten. Im Restaurant war jegliches Essen kalt und ab 20 Uhr war die Auswahl sehr eingeschränkt. Trotz mehrmaliger Beschwerde bei der Hotelleitung kamen nur Entschuldigungen aber geändert wurde nichts . Das beste am Hotel war unser Kellner Antonio.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Dezember 2024 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Britta |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Britta, vielen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes, der leider nicht so von Ihnen dargestellt wurde, wie wir es uns gewünscht hätten. Das enttäuscht uns natürlich, denn unser Ziel ist es, ausnahmslos allen Urlauber:innen eine rundum schöne Auszeit zu bieten. Ihren zahlreichen Hinweise werden wir selbstverständlich nachgehen und auch an unser verantwortliches Team weiterleiten. Wir hoffen, dass Sie uns eine weitere Chance geben werden, damit wir Sie von der Leistung unserer allsun Hotels in Zukunft uneingeschränkt überzeugen können. Mit freundlichen Grüßen Das Management des allsun App.-Hotel Esquinzo Beach
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