Aus DeutschlandDas Hotel ist nicht in der Kategorie 4 Sterne einzuordnen. Es ist eher ein gutes 3 Sterne Hotel. Das Hotel müsste an einigen Stellen renoviert werden, besonders die Zimmer. Die Zimmerreinigung ist schlecht organisiert, da die Reinigungsfrauen unterbesetzt sind. Die Rezeption ist ebenfalls stark unterbesetzt, was natürlich den Service beeinträchtigt. Was auch noch zu bemängeln ist, ist der Saunabereich. Wenn die Sauna bis 20 Uhr geöffnet ist, darf es nicht sein, dass die Reinigungsfrau schon um 18:30 Uhr beginnt die Sauna zu putzen. Man hat das Gefühl schnell weg zu müssen. Im Poolbereich sind schon am Morgen um 07:30 Uhr die Liegen mit Handtüchern belegt. Hier sollte die Hotelleitung verstärkter drauf achten und konsequent sein. Es gibt nicht nur negatives. Der Service im Restaurant ist hervorragend. Die Servicekräfte sind sehr sehr freundlich und aufmerksam. Wir wurden immer sehr schnell bedient und auch das Geschirr stand nie lange auf dem Tisch. Trotz allem haben wir einen schönen und erholsamen Urlaub verbracht.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Dezember 2017 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Rolf |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 3 |
Danke für Ihr Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre persönlichen Eindrücke zu schildern. Wir achten sehr auf ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis sowie auf einen vorbildlichen, professionellen Service in allen Bereichen des Hotels. Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen in dieser Hinsicht nicht ganz erfüllt haben. Wir werden selbstverständlich alle Ihre hilfreichen Hinweise überprüfen und uns um bestmögliche Optimierungen kümmern wo sie ggf. notwendig sein sollten. In der Hoffnung,dass Sie uns in Zukunft noch einmal die Gelegenheit geben werden, Sie von unseren allsun Hotels ganz überzeugen zu können, senden wir Ihnen freundliche Grüsse aus Fuerteventura Die Direktion des allsun Hotels Esquinzo Beach
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