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Gerald (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2007 • 1 Woche • Strand
Schimmelpilz und Arroganz
3,9 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Gebucht hatte ich zwei Zimmer mit Balkon, möglichst nebeneinander liegend mit Meerblick. Die Zimmer lagen 4 Etagen auseinander, eines davon im Erdgeschoss in einer dunklen Ecke direkt neben dem Eingang zu Poolanlage und gegenüber den Toiletten. Bis spät in die Nacht hinein Türengeknalle, morgens um 7 wurden die Toiletten mit dem entsprechenden Lärm gereinigt. Ein muffiger Geruch fiel uns auf und ließ sich auch durch intensives Lüften nicht beseitigen. Leider erst nach 4 Tagen bemerkten wir großflächig Schimmelpilze unter der Decke im sehr dunklen Eingangsbereich. Nach unserer Beschwerde erhielten wir ein anderes Zimmer, tipptopp, sauber hell. Mit keinem einzigen Wort entschuldigte sich die Dame an der Rezeption (die perfekt deutsch sprach, wenn nicht sogar eine Deutsche war). Abgesehen von wenigen Ausnahmen empfanden wir das Personal als wenig höflich. Gegrüßt haben nur sehr wenige. Anders war es im Restaurant. Die Bedienung hier war sehr freundlich, kaum dass man den Teller geleert hatte, wurde er auch schon weggenommen, manchmal mit Körperkontakt. Ich vermute, dass es sich bei dem Schimmel wohl um eine Ausnahme handelt, trotzdem erwarte ich eine Entschuldigung. Ansonsten handelt es sich um eine sehr schöne Anlage in der man seinen Urlaub genießen kann.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2007
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gerald
    Alter:46-50
    Bewertungen:1