allsun App.-Hotel Esquinzo Beach

Wir waren bereits vor einem Jahr in dem Hotel und damals sehr zufrieden und hatten es wieder gebucht. Obwohl wir darum gebeten hatten, ein Apartment im oberen Bereich der Anlage zu bekommen (und fernab von Animation, Pools und Kinderbelustigung) wurde uns ein Apartment am UNTEREN ENDE der Anlage, direkt neben einem Kinderspielplatz und am Zaun zu einem Brachfläche, mit Blick auf gegenüber liegende Hotels zugewiesen. Mein Hinweis darauf, dass wir darum gebeten hatten, im oberen Bereich der Anlage ein App. zu bekommen wurde damit gekontert, dann Alltours dem Hotel lediglich mitgeteilt hätte, dass wir ein „oberes Apartment“ (also im 1. Stock) wünschen - was defintiv falsch ist. Die zweite Begründung des Hotels ist / war noch unverschämter: Da es so viele Last-minute-Buchungen gegeben nahe, könnten die Unterbringungswünsche der Gäste, die Monate vorher gebucht haben, nicht berücksichtigt werden. Ich halte dies für eine Unverschämtheit. Jedenfalls werden wir zukünftig weder dieses Hotel buchen, noch generell bei alltours frühzeitig buchen. Zudem hat die Qualität des Essens in dem Hotel deutlich nachgelassen und der Service war massiv überfordert, rannte nur herum und feuerte das Geschirr nur so durch die Gegend. Letztes Jahr haben wir täglich Fisch essen können; dieses Mal war er nur an 2-3 Tagen genießbar. Ansonsten gab es ziemlich übel riechende Makrele. Erst nachdem offensichtlich eine (Alltours?) Inspektion im Haus war wurden Service und Essen besser.

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