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Stefan (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2013 • 1 Woche • Strand
Schönes Hotel - viele Detailprobrobleme
4,8 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Schönes Hotel, schöner Strand, gutes Restaurant mit sehr gutem Essen. Aber: Die Matratzen der Betten sind unglaublich hart und erlauben keinen erholsamen Schlaf. Während unseres Aufenthalts war die Klimaanlage zweimal defekt und fiel dazu noch einmal wegen Stromausfall ganz aus. Zu dem Stromausfall gab es einen halben Tag kein Leitungswasser. Die Reinigung der Zimmer war eher oberflächlich. Das Hotel operierte an der Kapazitätsgrenze und das vorhandene Personal war trotz größtem Einsatz bei vollem Restaurant überfordert. Der kleinere sogenannte "Ruhepool" auf dem Dach war häufig mit plantschenden und kreischenden Kindern belegt. Entgegen der ursprünglichen Idee konnte man nicht in Ruhe ein paar Bahnen schwimmen. Wenn das Hotel diese Anhäufung von Detailmängeln abstellen könnte wäre ein perfekter Urlaub dort möglich.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stefan
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hause ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat und hoffen Sie entscheiden sich beim nächsten Urlaub auf Fuerteventura wieder für uns. Alles Gute wünscht Ihnen das Personal und die Direktion des Hotels Allsun Esquinzo Beach .