- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Schönes und sauberes Hotel !! Jedoch war es unter vorheriger Führung und andrem Namen (Maritim) viel viel besser: Das Hotel wurd von Alltours völig ausgebucht, was nach unserem (und viele weiteren Gästen) Befinden für die Hotelkapazitäten bereits überbucht war. D. h. Sie müssen überall!!! warten (Tisch zum Essen, Buffett, Bar, Reisleitung, Rezeption,...) - auch länger !! Die Rezption kapitulierte freundlich, die Service-Mitarbeiter rannten und arbeiteten sich kaputt, der Reisleitung ist der Umstand bekannt. Niemand von der Führung verbesserte etwas - klar ein volles Hotel rentiert sich mehr. Der Gast und die Mitarbeiter bleiben auf der Strecke. Nachdem wir bei der Reiseleitung - wie viele andere auch- vorsprachen und uns die "entgangene Urlaubsfreude" schriftl. bestätigen ließen, wandten wir und an alltours: ALLTOURS ist/war informiert - trotzdem, angeblich seien die Wartezeiten normal und im Rahmen: wir waren da uns es war nicht so !!! (z.b: 3 Stunden bei Ausflugsbuchung, wenn!! Tisch frei, dann 10 min. warten auf Bestcken (selber holen geht nicht), warten auf Getränke (nur eine Bestellung möglich am Abend), WAAAARTEN am Buffet (ca. 10min) - jeden Abend ! Freie Sonnenliegen ? Fehlanzeige ! Resrvieren um 5 Uhr morgens war angesagt ! NIcht mit uns ! Danke für diesen WAAAARTEURLAUB liebe Hotelführung und liebes alltoursteam !!! ....so fährt man ein Hotel in den Ruin und verärgert eine Menge Stammgäste. Also: nie wieder mit alltours.............................. Trotz bestätigtem Reisemangel interessiert sich alltours dafür nicht !!!
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandEher schlecht
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Juli 2012 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Jens |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Jens, Danke, dass Sie unser Hotel gewaehlt haben fuer Ihren Fuerteventura Urlaub und auch fuer Ihre ehrliche Meinung, denn nur so haben wir die Moeglichkeit uns fuer unsere Gaeste zu verbessern. Wir hoffen Sie noch einmal bei uns begruessen zu duerfen um Sie davon zu ueberzeugen, dass wir Ihre Meinung sehr ernst nehmen und uns taeglich fuer unsere Gaeste verbessern wollen. Bis dahin, liebe Gruesse Von Ihrem Esquinzo-Beach-Team und der Direktion

