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Franziska (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2013 • 2 Wochen • Wandern und Wellness
Weihnachten und Silvester 2013/2014
3,3 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Unser Urlaub war auch als Wellness- und Fitnessurlaub geplant, da das Hotel über eine Wellnesslandschaft und ein umfangreiches Fitnessangebot verfügen sollte. Leider war die Sauna nur ab 15.30 Uhr geöffnet, winzig klein im Verhältnis zur Gästezahl, dringend renovierungsbedürftig und verströmte den Charm eines Wartesaales. Sauna und Massage/Kosmetik befinden sich weit von einander entfernt in verschiedenen teilen der Anlage. Die Geräte im Fitnessraum haben bereits vor langem bessere Tage gesehen. Die Seilzüge an den Geräten waren zum Teil gefährlich brüchig. Crosstrainer, Ergometer und Laufband waren größtenteils defekt. Die Sauberkeit im Raum machte auch keinen guten Eindruck. Die Fitnesskurse finden zum Vergnügen der zahlreichen Zuschauer im Amphitheater statt: kein schönes Gefühl beim Schwitzen beobachtet zu werden. Wir haben uns daraufhin auf Wandern und Tauchen beschränkt. Das Hotel liegt als Startpunkt für diverse Touren zentral gelegen. Die Tauchschule "Ocean World" innerhalb der Anlage ist sehr empfehlenswert. Unsere Tochter war mit dem Animationsteam im Maxiclub sehr zufrieden. Nach den Weihnachtstagen war die Anlage komplet ausgebucht. Das hatte zur Folge, dass der Service nicht mehr wirklich nachkam. Besonders im Restaurant und an den Bars war das deutlich und unangenehm zu spüren (lange Wartezeiten, halbgare Speisen, z.T. wurden Speisen nicht mehr nachgelegt usw.). Positiv muss ich allerdings das Silvesterfeuerwerk erwähnen: grandios! Wir haben festgestellt, dass das Hotel in Raucherkreisen offensichtlich äußerst beliebt ist. Im gesamten Außenbereich (auch während des Essens auf der Restaurantterrasse) kann man kostenlos passiv mitrauchen. Das Zimmer unserer Töchter war nur durch eine Zwischentür vom Nachbarzimmer, in dem die Gäste intensiv qualmten, getrennt . Trotz mehrmaliger Reklamation hat das Hotel bis zur Abreise die Geruchsbelästigung für unsere Töchter nicht abstellen können. Fazit: Das Hotel ist ganz ordentlich, wenn man sein Augenmerk nicht auf Sport oder Wellness (Sauna) legt und Raucher ist. Verglichen mit anderen Allsun Hotels muss dieses Haus seine Hausaufgaben noch machen...


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Franziska
    Alter:46-50
    Bewertungen:5