allsun App.-Hotel Esquinzo Beach

Das Esquinzo Beach ist mittlerweile in allen Bereichen Renovierungsbedürftig. Man munkelt unter Allsun Stammgästen, das Alltours bei seinen Allsun Hotels den Rotstift ansetzt und leider hatten Sie recht, was wir im Esquinzo erlebt haben, war eine absolute frechheit. Stammgäste die schon über 30x dort waren, kommen nicht mehr wieder, scheint aber Alltours egal zu sein, in Ihren eigenen Reisebüros werden die Kunden schon zu Allsun Hotels gedrängt, da bekommt Alltours die Allsun Hotels schon voll, hier geht es letztentlich um Profit und nicht mehr um Gästezufriedenheit, wirklich schade, da wir seit Jahren auf Allsun schwören. Wir geben im November trotz allem, dem Allsun Albatros auf Lanzarote nochmal eine Chance es besser zu machen, mal gespannt.

Das Zimmer war immer sauber und ordentlich, aber hier ist eine Grundsanierung dringend notwendig. Die Putzfrauen machen einen tollen Job und sind die einzigen Mitarbeiter die immer ein lächeln auf den Lippen haben, da sollten sich der Rest Mitarbeiter ein Beispiel nehmen

Das Frühstück ist noch absolut in Ordnung, aber Mittag und Abendessen ist eine absolute Katastrophe. Das Fleisch und der Fisch tot gebraten, geschmacklose Beilagen, unansehnlich angerichtet, Obst kaum Auswahl. Der Küchenchef sollte sich was schämen, ich glaube nicht das er diesen Fras selber isst. Ach übrigens ich habe 3kg abgenommen, DANKE liebes ALLSUN Team! Wir waren die letzten drei abende Auswärts essen, juhu wir konnten uns mal wieder satt essen.

Es fing schon bei der Ankunft an, ich hatte per E-Mail einen Zimmerwunsch, da wir schon zum 4.Mal dort waren kannten wir uns aus, die unfreundliche, lustlose und unkompetente Blonde Frau, gab uns bei Ankunft die Zimmerkarte, da ich das Hotel kenne bat ich Sie uns ein anderes Zimmer zu geben, da wir lieber im Block Nord sein wollten, sie verneinte und meinte nur, das Zimmer sei auch schön und wies uns ab, ok dachten wir, machen wir kein Stress und gehen zum Zimmer. Dann fragte ich sie noch uns Handtücher und den Tresorcode zu geben, auch hier hatte sie keinen Bock und verwies uns später nochmal zu kommen, ok wir gingen zum Zimmer, es war ein Keller-Loch mit Verbindungstür zum Nachbar, ich wieder zur Rezeption, wieder zu dieser Person, sie verneinte unseren Wunsch, ich bat um einen kompetenten Mitarbeiter, der dann auch kam, und siehe da, wir bekamen unser gewünschtes Zimmer und sogar die Handtücher und Tresorcode. An den Bars und im Speisesaal sind alle total überfordet, die freundlichkeit bei allen ist verloren gegangen, hier sollte Alltours sich mal über seine Führungsmannschaft gedanken machen, die wir übrigens auch nie gesehen haben.

Die Lage ist perfekt, für Ruhesuchende.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Ich bin Tennisspieler, hier sind die Trainingsmöglichkeiten gut. Tagesanimation haben wir nicht genutzt, Abendanimation kannste vergessen, Enrique ist leider nicht mehr da, er hat in den Jahren zuvor, zweimal die Woche abends für Stimmung gesorgt. Wir waren am Ruhepool, Liegen sind Ok. An der Poolbar ist jeder zweite Rattanstuhl defekt, man kann nicht mal seine Arme auf die Lehnen legen ohne sich Schürfwunden zuzuziehen. das Mangement läuft wohl blind durch das Hotel, sowas geht garnicht für ein 4.5 Sterne Haus.