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Yvonne (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2012 • 2 Wochen • Strand
Das schlechteste Hotel wo wir je waren!
2,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Also ich verstehe nicht diese ganzen positiven Bewertungen von den ganzen Urlauber die waren wohl noch nie in einem guten hotel gewesen es war und ist mit Abstand das schlechteste hotel in dem wir je waren. Das essen ist eine Katastrophe 2. Wochen nur das selbe essen das Obst konnte Mann nicht anfassen und den Nachtisch musste man suchen. Wofür die 4 Sterne und das beste Hotel 2012????? Außerdem war es eine komplette Selbstbedienung in jedem Bereich Service wird dort klein geschrieben. Die Zimmer sehr unsauber es wurde teilweise nicht geputzt mehrere Attrappen wurden übersehen über mehrer Tage. Der Pool war jeden morgen voller sand vom Vortag und die liegen waren zu 50% kaputt. Mehr will ich auch nicht schreiben aber da fahren wir niemals wieder hin.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Yvonne
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Es tut uns leid, dass Sie sich bei uns nicht wohlgefühlt haben. Ihren Kritikpunkten gehen wir sorgfältig nach und bemühen uns, die Serviceleistungen zu verbessern. Allerdings erlauben wir uns die Anmerkung, dass wir jeden Tag mehrere Sorten Obst anbieten, sowohl frische Früchte als Stück (Apfel, Orangen, Birnen etc.) als auch aufgeschnittenes Obst wie Melone, Ananas, Kiwi, Orange, Pampelmuse und andere. Auf unserem Nachtischbuffet werden verschiedene süsse Desserts offeriert wie bspw. Mousses, Cremes, Puddings, Kuchen, Torten, Gelées und Eiscreme. Die Direktion und das Personal des Hotels Orient Beach.