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Thorsten (26-30)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Juli 2011 • 1 Woche • Strand
Finger weg von diesem Hotel
2,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Es handelt es sich um ein relativ großes Hotel mit Arpartments, die jedoch nie renoviert wurden und sehr abgewohnt wirken. Es wurde weder die Badewanne noch das Waschbecken von der Putzfrau abgeschwemmt bzw. gereinigt. Bei der Anreise hatte wir sofort die Füße voller Sand und der Gesamteindruck der Zimmer war unter jeden Durschnitt! Wir hatten All-Inclusive, jedoch konnte man die Fruchtsäfte aufgrund der künstlichen Aroma und Zuckergehalts nicht trinken. Beim Abendessen wurden nicht einmal Getränke serviert sondern mussten selbst geholt werden. Es waren großteils nette Familien im Haus die den selben Eindruck wie wir hatten und dadurch ist für uns die Bewertung von diesem Hotel rätselhaft!


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Größe und Ausstattung war ok. Möbel waren total abgewohnt und unmodern. Badezimmer war sehr alt und generell der Zustand unter jeder Kritik. Es gab weder Safe noch Minibar im Zimmer. Ein Safe musste seperat an der Reception bezahlt werden. Der Fernseher hatte eine max. Bildschrimdiagonale von 37 cm! Fersehbedingung musste man gegen Kaution ausleihen.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Das Hotel hat nur ein großes Restaurant und eine kleine Bar für Mittag am Pool. Es gab eine große Auswahl an Speisen jedoch stand Quantität statt Qualität im Vordergrund! Fast jeden Tag gab es das Selbe und uns fehlten landestypische Speisen in der Auswahl.


    Service
  • Eher schlecht
  • Das Personal war generell freundlich, wobei die Fremdsprachenkenntnisse teilweise schlecht waren. Zimmerreinigung war leider unterm Durchschnitt. Betten waren sauber, jedoch immer Sand im Zimmer und Badewanne und Waschbecken nie gereinigt. Die WC-Bürste war ca. 10 Jahre alt und dementsprechend anzusehen!!! Spiegel wurden ebenfalls nicht gereinigt.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Sa Coma ist gut eine Stunde vom Flughafen entfernt und der Strand ca. 5 min vom Hotel. Grundsätzlich macht der Strand von Sa Coma einen netten Einiten und Bars bietet jedoch einen herunterkommen Eindruck, wobei Schmutz und Gestank überwiegdruck. Der Ort an sich mit den Einkaufsmöglichkeen. In den Shops gibt es hauptsächlich billige Souveniers.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animation und Kinderclub im Hotel waren sehr gut und abwechslungsreich! Internetzugang gabs nur mitie Bezahlung. Am Strand mussten die Lgen extra bezahlt werden und am Pool waren die Liegen alt und mussten um 08:00 Uhr bereits reserviert werden, da sonst keine Liegen mehr verfügbar waren. Sonnenschirme waren ebenfalls zu wenig verfügbar. Am gesamten Pool gabe es eine alte Dusche!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thorsten
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Wir bedauern, dass der Urlaub bei uns Ihren Erwartungen nicht gerecht werden konnte. Wir nehmen Ihre Kritik zur Kenntnis und bemühen uns selberständlich, den Service weiter zu verbessern. Um unseren Gästen mallorquinische Spezialitäten näher zu bringen, bieten wir seit kurzem im Restaurant eine Auswahl inseltypischer Wurst- und Aufschnittspezialitäten an. Ausserdem offerieren wir auch bei unserem wöchentlich stattfindenden Themenbuffet regionale Köstlichkeiten. Unsere Zimmer werden täglich gründlich gereinigt. Sollten Sie mit der Zimmerreinigung unzufrieden sein, wäre es wünschenswert sich direkt mit der Rezeption in Verbindung zu setzen, so dass schnellstmöglich Abhilfe hätte geschaffen werden können. Die Direktion und das Personal des Hotels Orient Beach.