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Bianca (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Januar 2010 • 2 Wochen • Sonstige
Keine 4 Sterne wert!
3,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Wir waren über Sylvester im Orient Beach. Das Hotel ist sehr groß, verteilt auf 3 große Gebäude, dazu im Vergleich kleiner Speisesaal. Es kam vor, das Gäste vor der Tür auf freie Plätze warten mussten. Außerdem war es sehr laut, hatte Kantinenflair. Das Essen war meist nur lauwarm und kaum abwechselungsreich. Sauberkeit o.K. Die Zimmer sind groß, gut isoliert (keine Geräuschbelästigung durch Nachbarn). Jedoch hatten wir in 10 Tagen keinen Bettwäschewechsel und auch die Badewanne wurde nicht gesäubert.


Zimmer
  • Eher gut
  • Groß, leise, großer Balkon. Badezimmer sauber, kein Schimmel.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Wir haben AI gebucht. Die Getränke waren o.K. Der Kaffee hat einigermaßen gut geschmeck, die Brötchen waren o.k. Wer mag kann auch einen Spaziergang zum nächsten deutschen Bäcker machen (Richtung C. Millor, 15min.) und sich dort frische Brötchen oder Graubrot holen-sehr empfehlenswert! Alkoholische Getränke waren recht lecker, für Biertrinker gibt es frisch gezapftes San Miguel, die Sangria schmeckt auch ganz gut. Das Essen war eher drei Sterne Niveau, aber irgendwas findet man immer.


    Service
  • Schlecht
  • Das Personal an der Rezeption und das Reinigungspersonal ist freundlich, die Servicekräfte im Restaurant schienen größtenteils gestreßt und mißgelaunt. Kein Danke oder Bitte, meist kommentarlos die Teller wärend des Essens mitgenommen.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Man braucht 1 Stunde vom Flughafen nach Sa Coma, zum Strand sind es nur 150m. Bar`s, Restaurants und Supermarkt in direkter Nähe, 5 Gehminuten entfernt. Über die Wintermonate hat allerdings 90% geschlossen. Die Strandbucht ist sehr schön, klares Wasser, feiner Sand.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Da frisch renovierte Spa/Hallenbadereich war zwar schön und sauber, das Hallenbad für den Winter jedoch viel zu klein und viel zu kalt. Für Kinder unter 1Jahr nicht geeignet. Unsere Tochter (11 Mon.) war nach 5 min. völlig durchgefroren. Auch die Umkleidemöglichkeiten sind sehr klein (kein einzelner, abschließberer Raum) und es gibt nur eine Dusche. Miniclub schien super zu sein, die kleinen Kinder hatten sichtbar Spaß.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Januar 2010
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bianca
    Alter:26-30
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für Ihre Bewertung. Allerdings sind wir ziemlich über Ihr Kommentar bezügl. Bettwäschewechsel und Badewannenreinigung erstaunt. Grundsätzlich wird das Badezimmer, inkl. Badewanne täglich gereinigt und die Bettwäsche wird 2 x pro Woche gewechselt. Es hätte Sinn gemacht, wenn Sie das direkt an der Hotelrezeption gemeldet hätten, somit wären wir Ihrer Beschwerde unverzüglich nachgegangen. Ihre weiteren Anregungen nehmen wir zur Kenntnis und werden weiterhin daran arbeiten unseren Service zu verbessern. Alles Gute wünscht Ihnen die Direktion und das Personal des Hotels Orient Beach.