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Sibylle (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2011 • 1 Woche • Sonstige
Leider gab es einen Wermutstropfen
4,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Das Hotel sowie die Zimmer haben uns gut gefallen. Alles ist ordentlich und sauber. Die AI-Leistungen sind o. k., die Gästestruktur ist gemischt, der Kinderanteil lag Anfang Januar bei ca. 10 Prozent.. Speziell mit Kindern ist dieses Hotel zu empfehlen. Die All incl.-Leistungen sind im Januar o. k. - man sollte sich sportlich betätigen, damit man nicht mit ein paar Pfunden mehr zurückfliegt.


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Zimmer und Balkone sind großzügig geschnitten und völlig ausreichend. Alles ist sauber und ordentlich, das Badezimmer (Duschschlauch, Fliesenfugen, Kalkrückstände) könnte eine gründliche Überholung, bzw. Säuberung vertragen.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Der Service an der Poolbar war erstklassig. Das Personal ist äußerst freundlich und hilfsbereit. Bewundernswert, dass die Damen und Herren das ein ganzes Jahr durchhalten. Das Essen war gut, reichhaltig und bis auf wenige Ausnahmen (sehr fettes gegrilltes Bauchfleisch und zäher Tintenfisch) nach unserer Meinung sehr schmackhaft.


    Service
  • Gut
  • Die besondere Freundlichkeit des gesamten Personals möchten wir hervorheben. Besonderen Dank an Lola und an alle anderen Damen und Herren des Speisesaal-Service! Hier der Wermutstropfen: Finger weg von der Pediküre! Statt der angesagten 45 Minuten dauerte sie nur 25 Minuten zum Preis von 30,00 Euro - und wurde mit eindeutig gebrauchten "Werkzeugen" (Feile, Bimstein, Holzstäbchen) per Hand vorgenommen. Desinfektion? Leider sprach die Dame weder Deutsch noch Englisch und arbeitete ohne Handschuh und Mundschutz. Eine Reklamation bei der Rezeption (Terminierung und Bezahlung dort) bleib leider ohne Erfolg, was mich davon abhielt, weitere Behandlungen im Wellness-Bereich zu buchen.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Wie zu erwarten, haben die meisten Läden noch geschlossen, was aber zu dieser Jahreszeit normal ist. Ein großer Supermarkt liegt ca. 200 m entfernt vom Hotel, gute Busverbindungen nach Palma gibt es im Januar leider nicht.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Sportmöglichkeiten sind vorhanden, die Animation ist sehr auf Kinder aller Altersklassen zugeschnitten - was völlig o. k. ist. Die Animateure waren sehr freundlich und hilfsbereit. Der Pool sowie die Liegen wurden regelmäßig gereinigt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Januar 2011
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sibylle
    Alter:51-55
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Wir bedanken uns sehr für Ihre Bewertung! Den Zwischenfall mit der Pediküre bedauern wir sehr und werden diesen Vorfall nachgehen, denn wir sind stets bemüht unseren service zu verbessern. Alles Gute wünscht Ihnen das Personal und die Direktion des Hotels Orient Beach