allsun App.-Hotel Orient Beach

Liebe Urlauber, vielen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes, der leider nicht so von Ihnen dargestellt wurde, wie wir es uns gewünscht hätten. Es ist unser Bestreben, dass sich alle Gäste bei uns wohlfühlen und ihren Urlaub rundum geniessen. Daher bedauern wir sehr, dass wir Ihren persönlichen Erwartungen nicht in allen Punkten entsprechen konnten. Wir freuen uns zu lesen, dass Sie mit Ihrem Apartment und dessen Reinigung überaus zufrieden waren. Unsere Team der Haustechnik sorgt dafür, dass keine technischen Beeinträchtungen in unserer Anlage entstehen können. Der Wassserdruck kann sich ggf. zu stark nachgefragten Duschzeiten punktuell verringern. Wir arbeiten immer an Optimierungen und werden selbstverständlich Ihrem Hinweis nachgehen. In allen unseren allsun Hotels wird Nachhaltigkeit gross geschrieben. Daher haben wir uns dafür entschieden, auf Plastikflaschen in unseren Zimmern zu verzichten und Wasserspender zum Nachfüllen von Karaffen in den Zimmerfluren einzusetzen. Unsere Gäste schätzen diese Änderung zu dieser Sommersaison in der Regel sehr. Eine bestückte Minibar ist nicht in der Ausstattungsbeschreibung Ihres Reiseveranstalters publiziert. Es handelt sich ausschliesslich um einen Minikühlschrank, in dem unsere Gäste Getränke und Medikamente kühlen können. Selbstverständlich kann auf Wunsch dieser auch mit Markengetränken (gegen Gebühr) von unserem Personal befüllt werden. In diesem Fall reicht es, bei unserem Team am Empfang die Bestellung abzugeben. Kaum etwas ist wichtiger für uns als eine schmackhafte und gesunde Ernährung- und hier kommen in der Regel unsere zahlreichen Gäste immer auf ihre Kosten. Für uns bedeutet dies, jederzeit ein reichhaltiges und ausgewogenes Angebot an Speisen an unseren Buffets zu kredenzen. Damit keine Langeweile aufkommt, wechseln wir regelmässig unser Buffetangebot. Obwohl wir über ein grosses Team von überaus fleißigen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern verfügen, kann es ggf. zu bestimmten Stoßzeiten zu kurzzeitigen Verzögerungen kommen. Wir arbeiten ständig daran, unseren Gästen den bestmöglichen Service zu bieten. Daher werden wir selbstverständlich alle Ihre Hinweise gerne überprüfen, um herausfinden zu können, wo möglicherweise noch ein Verbesserungsbedarf besteht. Danke, dass Sie die Freundlichkeit unseres Personals an der Rezeption sowie das Angebot unseres Abendessens positiv bewerten. In der Hoffnung, dass Sie und Ihre Familie uns doch noch eine weitere Chance geben, damit wir Sie in Zukunft von unseren Leistungen uneingeschränkt überzeugen können, verbleiben wir Mit freundlichen Grüßen aus Sa Coma Die Direktion des allsun App.-Hotels Orient Beach