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Lena (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2009 • 1 Woche • Strand
Leider kein 4 Sterne Hotel, Daumen runter
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Mein Freund (19) und ich (18) besuchten das Hotel Borneo im Juli 2009. Bei der Ankunft wurden unsere Erwartungen auf ein schönes 4 Sterne Hotel leider enttäuscht. Das Zimmer ist etwas klein, besonders das Badezimmer, d.h. man konnte gleichzeitig auf die Toilette gehen und die Hände waschen. Naja, das was uns jedoch am meisten enttäuscht hat, waren die Speisen. Als All-Inclusive Gäste konnten wir uns an einem Buffet bedienen.. Dieses war jedoch keineswegs vielseitig, und das, was angeboten wurde, eine Zumutung. Wir lasen schon vor dem Urlaub, dass das Essen in dem Hotel nicht sooo toll wäre, dachten uns aber, dass diese Bewertung von jemandem geschrieben worden sein musste, der zu hohe Ansprüche gehabt hatte. Aber nein, es stimmte tatsächlich. Wir aßen 3 mal (eine Woche Aufenthalt) abends außerhalb des Hotels (Als All-Inclusive-Kunden!!!!) um überhaupt mal etwas leckeres zu essen. Außerdem ist das Hotel Borneo unseres Erachtens schon ein etwas älteres Hotel (Einrichtung und Geruch in den Zimmern). Ein weiteres Manko war, dass man sich anders als in anderen All-Inclusive Hotels die Getränke nicht selbst zapfen konnte. Was an sich kein Problem gewesen wäre, doch man musste dem Personal förmlich hinterherrennen, um etwas zu trinken zu bekommen, oder endlose Schlangen in Kauf nehmen. Der Pool-Bereich ist ebenfalls etwas klein, und wer sich als Paar einen entspannenden aber auch mal unterhaltsamen Urlaub machen möchte ist im Borneo eher fehl am Platz. Um jedoch auch noch etwas Positives zu sagen: Die Sauberkeit im Hotel lässt keinesfalls zu Wünschen übrig. Da ich am letzten Tag ein T-shirt von mir wie wild im Zimmer gesucht habe, haben wir alle Möbel vorgezogen etc., und dabei keinen Dreck entdeckt *daumen hoch*. Wir ziehen dennoch das Fazit, dass das Hotel Borneo zu wenig Personal und keine klare Management-Führung haben muss und dass der von uns gezahlte Preis (1 Woche = um die 720 euro) keineswegs der Leistung des Hotels entsprochen hat. Wir werden nicht noch einmal das Hotel Borneo besuchen!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juli 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Lena
    Alter:19-25
    Bewertungen:2