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Karin, Tobi (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2006 • 1 Woche • Strand
Bei Ankunft keine Zimmer frei
3,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Bei unserer Ankunft nach 10 Stunden Anreise mussten wir leider hören, dass unser Zimmer erst am nächsten Tag um 12 Uhr frei wurde. Personl an der Rezeption nicht hilfsbereit und äußerst unfreundlich. Nach langen Disskusionen wurden wir im privat PKW eines Mitarbeiters in ein ca. 5 km entferntes Stadthotel untergebracht (Zustand miserabel). Auch die Reiseleitung vor Ort hielt es nicht für nötig uns zu unterstützen. Während der restlichen Zeit im Phaedra haben wir auch noch vier weitere Paare kennengelernt, die alle das gleiche Schicksal ertragen mussten und wie wir bei ITS gebucht haben. Was soll man dazu sagen?! Es kommt die Vermutung auf, dass es eine übliche Masche des Phaedra Beach ist, die Gäste anfangs in einem minderwertigen Partnerhotel unterzubringen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2006
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Karin, Tobi
    Alter:19-25
    Bewertungen:1