Für fast 5000 Euro hätten wir mehr erwartet in diesem Hotel. Cocktails schmecken nicht. Essen nur lauwarm. Keine Laktose freie Milch. Wir sind einfach nur enttäuscht von diesem Hotel.
Waren gut
Sehr laut. Tische wurden nicht abgeräumt
Service war super. Besonders Roula
Das Hotel hat direkte Strandlage. Aber die Umgebung war nicht schön.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Animation und alles andere nur für Italiener.
Sehr geehrte Silvis, es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihre Erwartungen nicht erfüllt wurden. Wir bedauern, dass Sie die Qualität unserer Cocktails und des Essens bemängelt haben. Unsere Küche ist stets bemüht, den Geschmack und die Präferenzen unserer Gäste zu treffen und wir legen großen Wert auf die Qualität der Zutaten. Wir nehmen auch zur Kenntnis, dass Sie eine laktosefreie Alternative vermisst haben. Unser Ziel ist es, dass sich alle unsere Gäste bei uns wohlfühlen und wir berücksichtigen gerne verschiedene Ernährungsbedürfnisse. Es freut uns jedoch sehr, dass Sie den Service unseres Teams und insbesondere von Roula hervorheben. Unser Personal ist stets bemüht, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Wir bedauern, dass die Umgebung nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Unser Hotel liegt direkt am Strand und wir hoffen, dass Sie diese Lage dennoch genießen konnten. Vielen Dank für Ihre konstruktive Kritik. Wir sehen diese als Chance, unseren Service weiter zu verbessern und hoffen, Sie in der Zukunft erneut begrüßen zu dürfen, um Ihnen ein besseres Erlebnis zu bieten. Mit freundlichen Grüßen. Die Hoteldirektion des allsun Hotel Carolina Mare
