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Andreas und Kathrina (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2017 • 1 Woche • Strand
Gutes Hotel mit kleinen Schönheitsfehlern.
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Für eine Woche Bade- und Ausflugsurlaub absolut in Ordnung. Das Hotel hat einen eigenen Badestrand und man ist in 3 Min. auf der Schnellstraße. Ausstattung Service und Essen im großen und ganzen OK.


Zimmer
  • Eher gut
  • Hier können wir nur unser Zimmer bewerten, da wir zu zweit gereist sind. Das Zimmer war neu und schön renoviert und alles hat funktioniert. Das Bad war leider noch halt und sehr klein. Dafür hatten wir eine große Spiegelwand im Zimmer mit eingebauten Flachbild-TV. Die Klimaanlage funktionierte sehr gut, es gibt hier auch eine leise ECO-Funktion, die in der Nacht sehr sinnvoll ist. Das Bett war sauber und bequem. Leider hatten wir zusätzlich ein Stockbett im Zimmer anstatt Tisch und Stühle. Damit konnten wir uns aber als Koffer- und Klamottenablage recht gut arrangieren. Unsere Aussicht fiel leider bescheiden in einen kleinen Innenhof mit Treppe zu anderen Zimmern. Allerdings gibt es auch Zimmer mit Meerblick und/oder eigenen Pool vor der Terrassentür, ist halt Geldbeutel abhängig.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Frühstück ist mit Obst, Gebäck, Brot, warmen Buffet, Käse, Wurst, Marmelade, Haselnusscreme (kein Nutella ;-), Joghurt, Müsli usw. sehr umfangreich, hier findet jeder was. Besonders zu empfehlen ist das frische Rührei, das abwechselnd mit Zucchini und Tomaten angerührt wird. Zum Mittagessen können wir nicht viel sagen, das haben wir nur am ersten Tag direkt nach der Anreise in Anspruch genommen. Das Abendessen war ca. 30 % immer gleich (Nudeln, Soße usw.) und hatte mit ca. 70 % jeden Tag neue Gerichte zu bieten. Auch hier ist für jeden etwas dabei. Alles schmeckt ganz gut, manchmal sind auch kleine Highlights dabei. Jedoch kommen hier Feinschmecker nicht auf Ihre Kosten. Die sind im Hotel-Restaurant, das man ein Mal in der Woche gratis besuchen und ein Drei-Gänge-Menü genießen darf, besser aufgehoben. Das gute Niveau des Restaurants würde auch der Küche des Speisesaals gut tun. Getränke muss man im Speisesaal morgens bis abends selbst an den Automaten zapfen. Leider wird hier alles mit Sirup gemischt, das schmeckt man auch. Die Weine (weiß/rose/rot) kann man trinken, schmecken aber auch eher billig. Als Franke kann ich aber sagen, dass das Bier sehr genießbar ist. Die Strand-/Poolbars sind recht schön. In einer ist abends immer Animation oder Live-Musik, die andere ist ruhiger und eignet sich zum abendlichen Plausch. In beiden sind alle alkoholfreien Getränke (leider auch Sirup-Gemisch) Bier und jeden Tag unterschiedliche Cocktails kostenlos. Andere Cocktails kosten zwischen ca. 6,50 und 7,50 Euro, diese werden auch professionell gemixt und mit Deko im Glas serviert und sind auch sehr lecker. Hier finde ich wirklich sehr sehr schade, dass die Cocktails, die gratis sind, tagsüber wie abends leider nur im 0,2-Liter-Plastik-Becher lieblos zusammengeschüttet werden und auch so schmecken.


    Service
  • Eher gut
  • Der Service bzw. das Personal ist immer freundlich und hilfsbereit eingestellt. Jedoch entsteht immer wieder der Eindruck, dass teilweise nur eingeschränkt agiert werden kann, folgend ein paar, leider, negative Beispiele: Man wird gleich beim ersten Anspruch der gratis Strandtücher darauf hingewiesen, dass diese nur alle drei Tage getauscht werden dürfen. Diese sind dann aber auch nicht immer ausreichend vorhanden. Wir kamen aber damit klar. Das Problem liegt hier vielleicht auch bei der Wäscherei, da hier einmal (wirklich nur an einem Tag) unsere gebrauchten Duschtücher im Bad wieder sauber zusammengelegt und als frische präsentiert wurden. Vor allem im Sanitärbereich war zu erkennen, dass teilweise nur oberflächlich und sporadisch geputzt wurde. Jedoch ist das Hotel und die Zimmer im großen und ganzen gepflegt und wir hatten keine Probleme.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die lokale und regionale Lage ist fast unschlagbar. Mit dem Auto fährt man nur 30 Min. vom/zum Flughafen Heraklion. Mit dem Bus z. B. eines Reiseveranstalters, der noch andere Touristen in ihren Hotels abliefert/abholt, sollte man eine Std. einplanen. Die Schnellstraße nach Heraklion oder Agios Nikolaos ist nur 3 Min. entfernt, jedoch im Hotel nicht zu hören. Das Zentrum von Malia ist ebenfalls nur 5 Min. mit dem Auto entfernt (ca. 2 km leicht ansteigend), leider fahren hier keine Busse. Entweder man läuft oder bestellt sich ein Taxi für 7 Euro einfach an der Rezeption. Das Hotel hat einen eigenen Strand mit zwei kleinen Badebuchten und Badeaufsicht. Wobei die Bucht in Richtung Hafen/Flughafen mit seicht sandig abfallendem Strand ins Wasser badefreundlicher ist als die rechtsliegende, die bei unruhigen Wasser mit ihren felsigem Grund nicht ganz ungefährlich ist. Der Strand ist sehr sauber und das Wasser glasklar und türkisblau. Die Liegen und Sonnenschirme sind kostenlos, jedoch nicht immer ausreichend vorhanden. Das Reservieren mit Handtüchern ist offiziell zwar verboten, aber ich musste zum ersten Mal überhaupt noch vor dem Frühstück (vor 8 Uhr) zu diesem spießigen Mittel greifen, da man bereits um 9 halb 10 Uhr so gut wie keine freien Liegen mehr findet, obwohl noch fast niemand am Strand ist. Das "Handtuch-Reservieren" am Strand sowie an den Pools scheint hier leider ein festes Ritual zu sein und wird von allen Gästen und auch vom Personal respektiert. Zur überregionalen Lage sollte jedem klar sein, dass das Hotel an der Nordküste und weit östlich der Insel liegt. D. h. Ziele im Süden und Westen der Insel sind nur mit stundenlanger Fahrt zu erreichen, die Insel ist eben sehr groß.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Freizeitangebote haben wir eher nicht in Anspruch genommen. Jedoch sind immer Animateure unterwegs, die z. B. zu Volleyball oder der abendlichen Kinderdisco oder Live-Musik animieren sollen. Man kann Tischtennis, Billard und Kicker spielen oder sich mit diversen Spaß-Automaten beschäftigen. Die Reiseveranstalter (bei uns Alltours) haben diverse Ausflüge im Angebot, die für jeden etwas bieten. Wir haben ein Auto über Alltours für zwei Tage bestellt, das von Sixt am nächsten Tag zur Verfügung gestellt wurde. Auto und Abwicklung war wieder tadellos. Sixt mag hier für zwei Tage Skoda Fabia mit € 150,- (all in - Vollkasko) etwas teuer sein, aber zweifellos absolut seriös und zuverlässig. Wir sind deshalb auch diverse Quad- und Rollerangeboten aus dem Weg gegangen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juli 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andreas und Kathrina
    Alter:19-25
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Andrea und Katharina, ein herzliches „Dankeschön“ an Sie für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns wirklich sehr, dass Sie einen schönen Urlaub bei uns verbracht haben. Selbstverständlich haben wir bereits unserem Management Team über Ihren Kommentar informiert und diesen genauestens analysiert. Wir prüfen derzeit, wo wir noch weitere Verbesserungen an unseren Dienstleistungen vornehmen können. Wir würdden uns sehr freuen, wenn Sie uns auch im kommenden Sommer wieder besuchen. Wünschen Ihnen alles Gute! Viele Grüße an die ganze Familie im Namen des gesamten Teams vom Carolina Mare.