Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Ein schönes Hotel mit super Ambiente, schöner ruhiger Lage und leckerem Essen, das man eigentlich jederzeit weiterempfehlen würde, aber das leider unzumutbare Badezimmer versaut einem bei jedem Gang den Urlaub und verleiht alles andere als Wohlfühlcharakter und Urlaubsstimmung.
Schlafbereich gut, Bad eine Katastrophe. Schimmel, Löcher in der Wand, verschmierte Fliesen, Lüftung funktioniert nicht, die Dusche so klein wie ein Stuhl ohne jeglichen Platz sich zu bewegen, Klopapier muss ohne Hinweis darauf in den Eimer geschmissen werden (die nur alle paar Tage geleert werden), da sonst das Klo verstopft, viele kleine und auch Handgroße Kakerlaken um die sich erst nach mehrmaliger Beschwerde gekümmert wird, Angeblich frische Handtücher werden einfach wieder gefaltet auf den versifften Boden gelegt
Kellner und Köche sehr nett und hilfsbereit, Ambiente und das Essen waren sehr gut. Es gab eine große Auswahl und Vielfalt an leckeren Speisen
- Hausmeister: Top - Housekeeping: sehr schlecht (siehe Zimmer) - Rezeption: An für sich freundlich, aber um Probleme wird sich erst nach mehrfacher Beschwerde gekümmert und Entschuldigungen bekommt man keine. Trotz All Inclusive muss für folgendes extra gezahlt werden: Safe, Parkplatz, Wasserflaschen für aufs Zimmer, Lunchpakete (mit der Begründung man ist/isst ja nicht im Hotel, man bezahlt für einen Late Check out 40 Euro, aber das Zimmer wird an dem Tag nicht geputzt
Ruhig gelegen, am Ende von Malia, direkt am Strand, links und rechts fußläufig schöne kleine Buchten, Tavernen, Hafen und Kirchen
Beliebte Aktivitäten
- Strand
War täglich vorhanden, haben wir aber nicht genutzt.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im August 2018 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Markus und Kathrin |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 2 |
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten und uns Ihre Hinweise haben zukommen lassen. Wir bedauern sehr, dass wir Ihren Erwartungen nicht komplett entsprechen konnten.Wir legenu.a. höchste Priorität auf einen professionellen Service, Sauberkeit und auf eine einwandfreie Ausstattung in allen Bereichen des Hotels. Unsere verantwortlichen Mitarbeiter sind angehalten, regelmässig diesbezüglich Überprüfungen vorzunehmen. Die von Ihnen aufgeführten Hinweise entsprechen absolut nicht unserem allsun Standard. Wir bedauern ausserordentlich, dass Sie in dieser Hinsicht enttäuscht waren.Wir können Ihnen versichern, dass wir uns nur zufriedene Urlauber wünschen und uns dafür engagieren , dass absolut keine Beeinträchtigungen vorkommen. Denn die Urlaubsfreude und Erholung unserer Gäste liegt uns überaus am Herzen.Ihre kritischen Hinweise haben wir bereits zum Anlass genommen, diese zu überprüfen, um Optimierungen vorzunehmen wo sie ggf. notwendig sein sollten.In der Hoffnung,dass Sie uns in Zukunft noch einmal die Gelegenheit geben werden, Sie von unseren allsun Hotels ganz überzeugen zu können,senden wir Ihnen freundliche Grüsse aus Kreta Die Direktion des allsun Hotels Carolina Mare
