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Celina (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2014 • 1 Woche • Strand
Sehr schöner Urlaub,Empfehlenswert !!
4,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir(21 & 23) sind Ende August für eine Woche nach Kreta geflogen. Als wir am Abend im Hotel ankamen, wurden wir im Schwestern-Hotel(4sterne) für eine Nacht untergebracht, da unser Zimmer noch nicht frei war. Taxi-kosten hat das Hotel übernommen. Am nächten Morgen konnten wir endlich im Carolina Mare einchecken, allerdings wurde uns ein Doppelzimmer mit seit. Meerblick angeboten, obwohl wir ein Zimmer mit shering Pool reserviert haben. Die nette Dame an der Rezeption zeigte daraufhin das gewünschte Zimmer, jedoch war der "sharing Pool" am Eingang des Hotels, unser Zimmer im ersten Stock und alt eingerichtet. Wir entschieden uns aufgrund der Zimmerausstattung für das Doppelzimmer im Haupthaus. Wir hatten 3 Betten und einen großen Balkon mit Meerblick. Als Entschädigung haben wir Obst und Wein in unser Zimmer bekommen. Das Personal war sehr freundlich und wir bekamen jeden Tag frische Handtücher und das Zimmer wurde jeden Tag sauber gereinigt. Die vielen Hotelgäste, darunter sehr viele Russen, Engländer und Polen verteilten sich sehr gut auf der schönen Hotelanlage.(3 Pools, langer Strand). Der saubere Strand grenzt gleich am Hotel und ist nur für Hotelgäste gesehen. Es waren viele Familien und junge Leute in diesem Hotel, wesshalb man schnell Kontakt findet. Das Hotel liegt 30 Gehminuten von Malia-Zentrum entfernt ansonsten gibt es 3 Geschäfte gleich in der Straße. Das Personal an der Rezeption spricht deutsch und die Animateure englisch & russisch. Leider hatten wir die letzten drei Tage kein Internet, da es dort ein Problem gab. Das Essen war sehr lecker und jeden Abend gab es Themen-Abende(Asia,Mexikan,Italian, Grieschiches Buffet) Am Abend sorgten die Animateure für gute Unterhaltung und ein grieschicher Volkstanz wurde gezeigt. Das preis-leistungs-Verhältnis war super, jedoch wurde das Hotel neu übernommen und wird mit Sicherheit nächstes Jahr 1-2 Sterne mehr kriegen und teurer werden. Ansonsten ist es sehr zu empfehlen und wir überlegen nächstes Jahr mit einer größeren Gruppe wieder zukommen. Es wird Ende 2014 Anfang 2015 wieder renoviert


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt besser als angegebene Hotelsterne
    Mehr Bilder(8)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Celina
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gäste, Wir möchten uns bedanken dass Sie Ihr Urlaubserlebnis auf Trip Advisor mit anderen Reisenden geteilt haben. Wir sind sehr froh, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel während Ihres letzten Urlaubs genossen haben. Die Zufriedenheit unserer Gäste ist unser Hauptanliegen und Ihre positive Bewertung und warme Bemerkungen ermutigen das ganze Team, das an der Perfektionierung unserer Dienstleistungen arbeitet, um Ihre Erwartungen weiterhin zu übertreffen. Das Feedback unserer Gäste ist immer wertvoll, und wir versichern Ihnen, dass wir uns stets Bemühen um unseren Service zu verbessern. Wir würden uns freuen Sie bald wieder im Carolina Mare Hotel begrüßen zu dürfen. Mit Freundlichen Grüßen, Michalis Apostolakis, Carolina Mare Hotel Manager