allsun Hotel Cormoran

Wir kamen um sieben Uhr am Flughafen in Palma an. Nachdem wir eine Stunde im Bus mit warten verbrachten, erwartete uns eine knapp 2-Stündige Fahrt mit dem Bus. Als wir um zehn Uhr im Hotel ankamen empfing uns erst einmal ein extrem unfreundlicher Rezeptionist. Von ihm wurde uns mitgeteilt, dass ein Zimmer erst ab 11:30 Uhr zur Verfügung stehen wird. Zudem erfuhren wir, dass das Frühstück für uns an diesem Tag nicht mit inbegriffen war. Nach einer Beschwerde durften wir dann doch frühstücken. Als wir uns um 11:30 Uhr wieder an der Rezeption meldeten wurde uns unfreundlich mitgeteilt, dass das Zimmer erst um 13:30 Uhr bezugsfertig sei. Somit war der erste Tag, trotz früher Ankunft bereits zur Hälfte um. Anhand der vorherigen Bewertungen gingen wir davon aus, dass das Personal in diesem Hotel sehr freundlich ist. Hier wurden wir jedoch teilweise vom Gegenteil überzeugt. Das Personal an der Poolbar, sowie einige Mitarbeiter an der Rezeption waren sehr freundlich. Vom restlichen Personal können wir dies leider nicht bestätigen. Uns war bekannt, dass wir uns den Tisch im Essbereich mit anderen Gästen teilen müssen. Jedoch wechselten unsere Tischnachbarn, aufgrund von Abreise oder Umsetzung in den Außenbereich, innerhalb von 9 Tagen dreimal!!! Es ist nicht sehr angenehm mit Leuten am Tisch zu sitzen, die keine Tischmarnieren besitzen. Auf die Frage bzgl. eines Wechsels wurden wir unfreundlich für eine Mahlzeit an einen anderen Tisch gesetzt. Das Essen ist leider absolut gar nicht abwechslungsreich gewesen. Zwischenzeitlich haben wir sogar außerhalb gegessen, da wir die Auswahl nicht mehr sehen konnten. Es ist ratsam, ein Zimmer in den oberen Etagen zu buchen, da auf der gegenüberliegenden Seite entweder starker Verkehr oder Lärm durch Hundebellen (5 Hunde) existiert. Das Zimmer ist vollkommen ausreichend, das Badezimmer jedoch sehr klein. Die Sauberkeit im Zimmer sowie im ganzen Hotel ist sehr gut. Die Pool Landschaft ist sehr schön angerichtet. Es ist jedoch nervig, dass Liegen am Pool trotz mehrfachen hinweisen im Hotel frühzeitig reserviert werden. Hier sollte vom Personal drauf geachtet werden. Für die Nutzung von WLAN musste man für ein Handy für ein Woche 15€ bezahlen. Für das zweite Handy 50% also 7,50€. Da wir jedoch 9 Tage dort waren, buchten wir uns für geschlagene 4€ (zweites Handy 2€) noch einen Tag WLAN Zugang hinzu. Der Empfang war mehr als schlecht, sodass der Preis absolut nicht gerechtfertigt ist. Für die Handtücher entfällt eine Gebühr in Höhe von 12€ pro Handtuch. Diese können auch nur alle drei Tage gewechselt werden (Information des unfreundlichen Rezeptionisten). Angenehm riechen tuen diese leider auch nicht. Für die Nutzung des Safes im Zimmer entfällt ebenfalls eine Gebühr. Alles in allem hatten wir einen schönen Urlaub. Die Punkte die uns negativ aufgestoßen sind, haben wir versucht so gut es geht zu ignorieren. Das Hotel ist echt schön hergerichtet. Jedoch das Essen und das nicht gerade freundliche Personal gibt uns zu denken, ob wir einen Urlaub in diesem Hotel nochmals verbringen würden. Wir haben aufgrund der schönen Hotelanlage jedoch eine Weiterempfehlung ausgesprochen.

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