allsun Hotel Cristóbal Colón

Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass wir dieses schöne Hotel seit kurzem betreiben dürfen und wir können Ihnen versichern, dass die Zufriedenheit unserer Gäste für uns in allen allsun Hotels an oberster Stelle steht. Für eine konstruktive Kritik sind wir selbstverständlich sehr dankbar. Sie gibt uns aus Sicht der Reisenden Hinweise, wo ggf. Verbesserungen anzustreben sind. Um unseren Hotelgästen einen stetig zeitgemässen Service anbieten zu können, bleibt es nicht aus, dass es nicht immer den persönlichen Geschmack jedes Einzelnen trifft wenn Änderungen vorgenommen werden. Selbstverständlich werden Brandy und Sangria in unserer Bar angeboten. Wir gehen davon aus, dass es sich hier um ein Missverständnis gehandelt haben muss. Aller Anfang ist schwer- natürlich auch für unser Team. Sollte es bei der Einführung der neuen Standards nicht alles ganz perfekt gewesen sein, dann bitten wir Sie, dies zu entschuldigen. Wir werden den von Ihnen erwähnten Kritikpunkten selbstverständlich umgehend nachgehen um Verbesserungen zu erreichen, wo sie ggf. notwendig und möglich sein sollten. Wir bedauern sehr, dass Ihnen anscheinend unsere, im letzten Winter vorgenommenen, diversen Verschönerungsarbeiten nicht positiv aufgefallen sind. In der Hoffnung,dass Sie uns in Zukunft noch einmal die Gelegenheit geben werden, Sie von Ihrem allsun Hotel Cristobal Colon wieder ganz überzeugen zu können, senden wir Ihnen freundliche Grüsse aus der Playa de Palma Die Direktion des allsun Hotels Cristobal Colon